Многодетная семья смогла вернуть сумму переплаты за коммунальные услуги в размере 150 тысяч 187 рублей после обращения в Мосжилинспекцию.
Жильцы квартиры на улице Грина, дом 42 длительное время не передавали показания квартирных счетчиков холодного и горячего водоснабжения. По этой причине управляющая организация начала рассчитывать плату по среднемесячному объему, а затем стала начислять стоимость услуги по нормативам потребления и количества зарегистрированных жильцов. В результате затраты семьи на воду серьёзно увеличились, так как в квартире проживает 10 человек.
Когда многодетный отец потребовал пересчитать плату, исходя из показаний приборов учета, управляющая организация ответила отказом. Поэтому москвич обратился в жилищную инспекцию.
В ходе внеплановой проверки, которую инспекторы провели по обращению жителя, выяснилось, что в квартире установлены счётчики холодной и горячей воды. Индивидуальные приборы учета исправны, но их показания давно не учитывались при начислении платы за услуги водоснабжения.
Контрольные показания приборов учета воды были сняты в феврале 2023 года. Данные внесли в базу АСУ ЕИРЦ как начальные. Жилищные инспекторы указали управляющей организации ООО «АВИЛОН-М» на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг. По требованию Мосжилинспекции заявителю провели перерасчет платы за услуги водоснабжения за два года.
Согласно пункту 61 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учёта будет установлено, что устройство находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Юлия Смагринская.
Фото: Наталия Бахарева