Более миллиона рублей за услугу консьержки вернула москвичам Мосжилинспекция после проверки, проведенной в доме по адресу улица Гжатская дом 5, корпус 4. Местным жильцам на протяжении полугода начислялись платежи по завышенным тарифам. Дополнительно с собственников снимали плату за содержание и эксплуатацию общего имущества. В итоге общая сумма переплаты составила более трех миллионов рублей. Все деньги были возмещены собственникам. 

Жители дома 5, корпус 4 на улице Гжатская обратились к инспекторам с целью выяснить причину двукратного завышения тарифов, относительно утвержденной правительством Москвы, ставки на содержание и ремонт, а также работу консьержа. 

Выяснилось, что на общем собрании собственников не были утверждены ставки на оплату данных услуг. Незаметно для самих жильцов в их платежных квитанциях появилась графа расхода «за услуги охраны и консьержа» на сумму 28, 77 рублей за 1 кв.м. 

После вмешательства жилищных инспекторов было установлено, что здание является новостройкой. В указанном доме на протяжении полугода не проводилась общего собрания собственников, а соответственно и вопрос утверждения ставки на его содержание и ремонт никто не поднимал. Оказалось, управляющая организация   самостоятельно установила тариф на эту услугу в размере 60 рублей за 1 кв.м. Размер платы за дополнительную услугу собственники тоже не утвердили. 

В результате управляющей организации поступило предостережение от Мосжилинспекции с требованием устранить нарушение и провести перерасчет. Москвичам вернули 1 миллион 292 тысячи рублей за услугу «содержание общего имущества и эксплуатация» и 2 миллиона 41 тысячу рублей за дополнительную услугу.

Позднее жильцы дома провели общее собрание, где утвердили перечень услуг и их стоимость.

Юлия Смагринская

Управляющая организация возместила жительнице Алексеевского района Москвы средства, переплаченные за воду 

Перерасчет был сделан после обращения москвички в Мосжилинспекцию.

Заявительница рассказала, что, поскольку с 2018 показания приборов не передавались, управляющая организация вначале рассчитывала плату по среднемесячному объёму потребления, а потом начала проводить начисления, опираясь на нормативы потребления и количество зарегистрированных жильцов. 

В процессе рассмотрения обращения жилищными инспекторами было установлено, что квартира жительницы оборудована индивидуальными приборами учёта, срок поверки которых не истёк. Инспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг, а также рекомендовала провести перерасчёт. 

В конечном итоге, жительнице возместили средства в размере 85 тысяч 675 рублей. 

Дарья Богомолова

Фото из открытых источников.

Жители многоквартирного дома в столичном районе Коньково долгое время переплачивал за отопление, но им удалось вернуть деньги, благодаря вмешательству Мосжилинспекции.

В надзорный орган обратился житель дома 30 на улице Миклухо-Маклая. Он жаловался на управляющую организацию за нарушение порядка расчета платы за услугу «отопление». Как выяснилось, при расчете потребления тепловой энергии в указанном доме применялись завышенные объемы.

По запросу жилищных инспекторов управляющая организация предоставила сведения, исходя из которых удалось выяснить причину переплаты. Оказалось, что фактическое потребление тепловой энергии в доме заявителя, согласно данным общедомовых приборов учета,  были значительно ниже, чем объемы, принятые к расчету платы в 2018 году. При этом, корректировка размера платы к концу года произведена не была.

В результате вмешательства Мосжилинспекции, управляющая организация выполнила перерасчет платы за коммунальную услугу. Жителям было возвращено почти 104 тысячи рублей.

Напомним, Мосжилинспекция продолжает рассматривать обращения граждан, в том числе по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

Юлия Смагринская.

«С 2013 года Мосжилинспекция осуществляет полномочия по контролю за установлением размера платы за жилое помещение в многоквартирном доме и за соблюдением порядка расчета платы за коммунальные услуги. 290 млн рублей возвращено жителям», – сообщили в пресс-службе комплекса городского хозяйства Москвы.

Перерасчет проводится по результатам проверок.

В 2019 году число граждан, желающих удостовериться в правильности начислений за ЖКУ, возросло в 2,7 раза по сравнению с 2014 годом. Отмечается, что нарушения в квитанциях выявляются в 8% случаев.

Вопросы корректности начислений платы за ЖКУ составляют 21% от числа всех обращений в Жилищный надзор.

Чаще всего горожане обращаются к надзорному органу по вопросам содержания и текущего ремонта общедомового имущества 9335 от всех обращений). Примерно каждое пятое обращение (22%) связано с вопросами содержания и текущего ремонта жилых помещений и управления многоквартирными домами (19%).

Благодаря оперативному осуществлению контрольных мероприятий, использованию данных мониторинга технического состояния домов, применению мер административного воздействия, количество обращений граждан существенно снизилось.

Фото из открытых источников.

Читайте также:

На портале «Наш город» можно сообщить о сосульках на крышах нежилых зданий

На развитие видеосистемы нарушений в ЖКХ выделят 81 млн рублей

Нарушения в порядке расчетов обнаружили сотрудники Мосжилинспекции. Разница между тарифами ресурсоснабжающей организации и суммой в платежных документах, выставленных управляющей компанией, составила 460 рублей за гигакалорию.

По вопросу правомерности увеличения размера платы за отопление в период с 2015 по 2016 год в надзорный орган обратились жители корпусов 200А, 200В, 200Г, 403, 405, 410, 433 в Зеленограде.

«По обращениям жилищные инспекторы провели внеплановую документарную проверку и установили, что управляющая организация рассчитывалась с ресурсоснабжающей организацией ПАО «МОЭК» в указанный период по тарифам 1284,75 руб/Гкал (с 01.07.2015 -1451,77 руб/Гкал), при этом жителям начисляла плату по более высокому тарифу – 1720,90 руб/Гкал, (с 01.07.2015 -1944, 62 руб/Гкал)», – говорится в сообщении.

Управляющую организацию обязали провести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление» за указанный период. В настоящий момент жителям семи домов возвращено 4 миллиона 460 тысяч рублей.

Фото из открытых источников.

Читайте также:

Жители московской девятиэтажки отказались от полипропиленовых труб горячего водоснабжения

Мосводоканал завершил реконструкцию Зеленоградских очистных сооружений

Но, даже зная все положения этого документа, собственники не всегда могут добиться справедливости. Чтобы решить спорные вопросы помогут специалисты Мосжилинспекции.

Государственная жилищная инспекция города Москвы создана в 1991 году как структура, призванная осуществлять государственный контроль соблюдения владельцами жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, обеспечивающих сохранность жилых домов, и защищать права и законные интересы жителей и государства при предоставлении населению жилищно-коммунальных услуг.

Житель дома 12 на Кавказском бульваре пожаловался в Мосжилинспекцию на неправомерные действия управляющей организации. Заявитель сообщил, что в течение полугода не имел возможности передавать показания индивидуальных приборов учета воды. В результате счета на эту услугу в платежном документе заметно подросли. Собственник обратился в управляющую компанию, предоставив полную информацию о фактическом потреблении воды. Но организация провести перерасчет отказалась.

Пришлось жителю идти по инстанциям и обратиться в Мосжилинспекцию. По обращению жилищные инспекторы проверили порядок расчета платы за услуги  горячей и холодной воды в квартире собственника и установили, что первые три месяца начисления проводились исходя из среднемесячного объема потребления, а затем при формировании платежей использовался норматив потребления. При этом в базе АСУ ЕИРЦ после указанного периода были зафиксированы контрольные показания приборов учета, но перерасчета платы за услуги водоснабжения не последовало.

Как пояснили нам в Мосжилинспекции, это – грубое нарушение Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, в которых, в частности, говорится:

«… если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период».

Мосжилинспекция указала управляющей организации на нарушение п.61 Правил предоставления коммунальных услуг и потребовала провести жителю перерасчет платы за данные услуги за расчетный период (шесть месяцев).

В настоящее время управляющая организация отчиталась об исполнении предписания надзорного органа. Жителю возвращена переплата в размере 43 тысячи 691 рубль.

Нина ДОНСКИХ.

Фото из открытых источников.