Житель столицы сумел вернуть деньги за незаконно начисленные коммунальные услуги. Почти год москвич платил за «лишних» жильцов в квартире. После вмешательства Мосжилинспекции выяснилось, что управляющая организация начисляла квартплату за троих проживающих вместо одного.

Житель многоквартирного дома №9 на Мироновской улице заметил, что в платежке за квартиру в графе «количество проживающих» появилась отметка о троих жильцах, вместо одного. Мужчина попытался выяснить причину ошибки, а также вернуть сумму переплаты за коммунальные услуги. Он направил в Мосжилинспекцию жалобу на управляющую организацию за незаконные начисления коммуналки за двух человек.

Как рассказал возмущенный житель, первая платежка с записью о троих проживающих пришла в декабре 2019 года. Из-за того, что приборы учета горячей и холодной воды в его квартире не установлены, собственнику был выставлен счёт за услуги водоснабжения, исходя из этих данных. Мужчина попытался самостоятельно решить проблему, но усилия оказались тщетными. Управляющая организация продолжила выставлять счета за коммунальные услуги с учетом трех проживающих, вместо одного.

Когда в ситуацию вмешались жилищные инспекторы, выяснилось, что представители управляющей компании внесли изменения в документы после устной беседы с соседями заявителя. Дальше был составлен Акт об увеличении количества проживающих. Однако, регламент оформления бумаг нарушили. По закону, для его составления требовались подписи соседей и представителей дома. Управляющая организация должна была также уведомить собственника о том, что в его квартире появились «лишние жильцы». Всем вышеперечисленными процедурами в УК пренебрегли.

Благодаря вмешательству Мосжилинспекции в управляющей организации признали факт нарушения. Москвичу пересчитали плату за услуги водоснабжения почти за год и вернули 46 тысяч 800 рублей.

Юлия Смагринская.

Читайте также:

Эволюция ЖКХ: какие профессии ушли в прошлое

В Москве отмечен рост востребованности услуги по присвоению класса энергоэффективности жилым домам по итогам 2020 года

По мнению, специалистов Мосжилинспекции, это связано с повышенным уровнем информированности жителей столицы об энергосбережении, а также их заинтересованности в энергоэффективности своих домов.

«В целом в столице Мосжилинспекцией присвоены классы энергетической эффективности более 10 000 домам», – сообщил начальник Мосжилинспекции Олег Кичиков.

Собственники могут оценить уровень энергетической эффективности своего дома, а также спланировать мероприятия по энергосбережению, которые позволят снизить потребление энергетических ресурсов и уменьшить размер платы за коммунальные услуги. Кроме того, это позволит оценить качество и эффективность работы управляющих организаций и жилищных объединений.

Подать заявление и декларацию для присвоения (подтверждения) класса энергетической эффективности можно на официальном сайте Мосжилинспекции или направить по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19.

Ознакомиться с типовыми формами заявлений о присвоении (подтверждении) класса энергетической эффективности многоквартирным домам, а также Декларациями можно также на сайте Мосжилинспекции.

Мосжилинспекция информирует, что с 1 января 2021 года вступает в силу постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.2020 № 2035 «Об утверждении Правил установления требований энергетической эффективности для зданий, строений, сооружений и требований к правилам определения класса энергетической эффективности многоквартирных домов». Данное постановление будет действовать в течение следующего года (до 1 января 2022).

Вентиляционный короб был незаконно смонтирован на фасаде четырехэтажного жилого дома №22/18 по шоссе Энтузиастов

Как выяснили специалисты Мосжилинспекции, конструкцию установил владельца кафе, расположенного в подвальном помещении.

После предписания надзорного органа управляющей организации пришлось демонтировать конструкцию.

«Как выяснилось, у собственника нежилого помещения не оказалось ни решения общего собрания собственников на использование общего имущества, ни согласованного проекта на выполнение работ», – сообщили в Мосжилинспекции.

В настоящее время фасад многоквартирного дома приведен в соответствие с проектной документацией.

Фото из открытых источников.

Мосжилинспекция провела проверку управляющих организаций и жилищных объединений на соблюдение установленных требований законодательства об энергосбережении

«Управляющие организации должны не реже чем один раз в год информировать собственников помещений о мероприятиях по энергосбережению», – напомнили в ведомстве.

В результате 231 организация допустила нарушения в разработке и доведению до сведения собственников помещений в многоквартирных домах предложений о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности. Всего проверки прошли в 1253 организациях.

По факту нарушений Мосжилинспекцией выписаны предостережения.

«Инспекция напоминает, что в соответствии с установленными требованиями части 7 статьи 12 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, не реже чем один раз в год обязано разрабатывать и доводить до сведения собственников помещений в многоквартирном доме предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности», – напомнили в Мосжилинспекции.

Помимо предложений по энергоэффективности, УК должны предоставлять информацию о расходах на их проведение, объемах снижения используемых энергетических ресурсов, а также сведения о сроках их окупаемости.

Управляющая компания в поселении Десновское (ТиНАО) самостоятельно подняла цены на вывоз мусора – помимо базового тарифа, с жителей двух домов собрали почти 165 тысяч рублей за избыточное количество бытовых отходов.

С жалобой на незаконные действия управляющей организации обратились жители домов 2 и 9 на улице Нильса Бора поселения Десеневское. Специалисты Мосжилинспекции выявили неправомерное начисление платы за услуги «Обращение с ТКО» и «Фактические затраты по вывозу мусора сверх нормы». При этом решение общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах по адресам: г. Москва, поселение Десеновское, улица Нильса Бора, дом 2 и дом 9 об утверждении дополнительных услуг не принималось.

Управляющую организацию обязали провести перерасчет платы за дополнительные услуги «Обращение с ТКО» и «Фактические затраты по вывозу мусора сверх нормы» всем собственникам.

В общей сложности, жителям дома было возвращено 164 тысячи 847 рублей переплаты.

Напомним, расходы на вывоз мусора на территории города Москвы включаются в ставку «содержание и ремонт общего имущества».

Телекоммуникационная компания приняла решение о возврате средств за неоказанную услугу спустя четыре года «в рамках применения политики лояльности» и после проверки Мосжилинспекции.

«Житель корпуса 915 в Зеленограде обратился в Мосжилинспекцию по вопросу правомерности начисления платы за услугу «антенна». Заявитель сообщил, что обращался в ПАО «Ростелеком» с заявлением об отключении данной услуги», – говорится в сообщении.

Как пояснили в Мосжилинспекции, житель Зеленограда заключил договор об оказании услуг связи в декабре 2016 года. Ему были подключены услуги «Антенна», «Интернет» и «Цифровое телевидение». Спустя неделю по заявлению абонента договор был расторгнут. Однако компания продолжила взимать плату.

«Сотрудники ПАО «Ростелеком» провели обследование и установили, что абонент подключен к сети другого провайдера. В рамках применения политики лояльности по отношению к абонентам, телекоммуникационная компания приняла решение выполнить перерасчет по лицевому счету заявителя», – отметили в надзорном ведомстве.

После корректировки начислений, москвичу вернули 9 тысяч 300 рублей.

Фото из открытых источников.

Собственник квартиры на улице Пресненский Вал продал недвижимость, в которой организовал незаконный хостел, чтобы избежать судебных тяжб

С жалобой на предприимчивого соседа обратились жители многоэтажки. Специалистами Мосжилинспекции была организована проверка, однако попасть в квартиру им не удалось.

Учитывая наличие косвенных признаков размещения хостела в жилом помещении – объявления в сети Интернет, а также листовок о сдаче коек рядом с домом, Инспекция обратилась в суд с исковым заявлением предоставить доступ в квартиру.

Чтобы не стать ответчиком в суде, собственник жилья продал его.

«Противостояние жителей дома 7, строение 1 на Пресненском валу с хозяином «ночлежки» разрешилось», – говорится в сообщении.

По словам жителей, новый владелец использует жилое помещение по назначению.

Фото из открытых источников.

Управляющие организации обязаны разрабатывать предложения об энергосберегающих мероприятиях и выносить их на обсуждение собственников. Причем делать это необходимо не реже одного раза год.

«Управляющая организация, ответственная за содержание многоквартирного дома, не реже чем один раз в год обязана разрабатывать и доводить до сведения собственников помещений в многоквартирном доме предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности», – сообщили в Мосжилинспекции.

Помимо предложений по повышению энергоэффективности дома, в документе должны содержаться расчеты необходимых расходов на их проведение и сроки окупаемости, а также объемы ожидаемого снижения используемых энергоресурсов.

Собственники на общем собрании могут выбрать любые мероприятия по энергосбережению, предложенные управляющей организацией (жилищным объединением). После этого определяется источник финансирования, и собственники вправе поручить своей управляющей организации их выполнение.

Собственник квартиры демонтировал часть стены и перенес электрическую плиту

С жалобой на незаконную перепланировку в квартире соседа в Мосжилинспекцию обратились жители дома 24, корпус 3 на Дубнинской улице. Однако к ответственности нарушителя привлечь не удалось – мужчина отказал в доступе в квартиру сотрудникам Мосжилинспекции. Попасть в помещение удалось только после введения ограничения на выезд из Российской Федерации.

«Мосжилинспекцией было направлено в Тимирязевский районный суд исковое заявление об обязании собственника предоставить доступ в квартиру», – говорится в сообщении.

В результате Управление Федеральной миграционной службы отказало ему в оформлении заграничного паспорта.

Собственнику квартиры пришлось самому обратиться в жилищную инспекцию с просьбой провести проверку.

«При осмотре квартиры жилищные инспекторы выявили незаконную перепланировку и переустройство. В частности, собственник самовольно объединил ванную с уборной, демонтировал часть ненесущей стены с дверным проемом между коридором и комнатой, демонтировал дверной блок, и переустановил электрическую плиту в кухне», – отметили в Мосжилинспекции.

В результате москвич был привлечен к административной ответственности и обязан устранить незаконную перепланировку квартиры.

Фото из открытых источников.

Пенсионерке из Северного Тушина удалось добиться справедливости и вернуть переплату за воду. Пожилая москвичка обнаружила ошибку и поспешила обратиться в Мосжилинспекцию для решения проблемы. После вмешательства надзорного органа женщине вернули сумму переплаты.

Помощь жилищных инспекторов потребовалась жительнице дома 19, корпус 4 на Туристской улице. Она просила обратить внимание на расчеты стоимости услуги водоснабжения в ее доме. Женщина утверждала, что тарифы на услугу водоснабжения завышены. Управляющая организация предположительно завышала объемы потребления.

Специалисты Мосжилинспекции взяли ситуацию на контроль. По обращению жительницы была проведена проверка, в ходе которой жилищные инспекторы выяснили причину переплаты.

Во-первых, пенсионерка имеет право на льготу при оплате жилищно-коммунальных услуг, так как является инвалидом II группы и ветераном труда. Во-вторых, в квартире москвички не установлены счётчики на воду, поэтому стоимость водоснабжения рассчитывается по нормативу. В-третьих, в указанной квартире при расчёте объёмов потребления холодной и горячей воды на 1-го человека применялся норматив с повышенным на 1,5 коэффициентом.

В результате установленных нарушений управляющая организация получила предостережение от Мосжилинспекции. Инспекторы обязали компанию выполнить перерасчет за 4 месяца, в соответствии с требованиями п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354.

После вмешательства Мосжилинспекции пенсионерке вернули сумму перерасчета в размере 1 740 рублей.

Напомним, в квартирах, где не установлены счётчики на воду, расчёт стоимости услуги холодного и горячего водоснабжения рассчитывается с применением повышающего коэффициента 1.5. Начисление платы за коммунальные услуги по нормативу, умноженному на повышающий коэффициент началось с 1 января 2018года.

Юлия Смагринская

Читайте также:

Система чекинов введена для визитов в Мосжилинспекцию