Жители Котловки обратились в Мосжилинспекцию с жалобой на переплаты за водоснабжение. Управляющие компании отказывали собственникам квартир в корректировке платы по показаниям приборов учета. После вмешательства надзорного органа стоимости услуги пересчитали в соответствии с фактическим расходом воды.
Вопросом начисления платы за услуги водоснабжения обеспокоился житель дома на улице Ремизова. Москвич обратился в Мосжилинспекцию, чтобы прояснить ситуацию. Мужчина рассказал, что не передавал показания квартирных водосчетчиков более полугода. Первое время стоимость услуги водоснабжения рассчитывали по среднемесячному объему, а потом стали начислять по нормативам потребления. Управляющая организация провела снятие контрольных показаний, полученные данные были приняты к расчёту. Однако, в корректировке платы за прошедший период собственнику было отказано.
По закону, если потребитель не передаёт показания водосчетчиков в определенные сроки, плата за коммунальные услуги определяется по среднемесячному объему потребления на основании показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ). Расчетный период при этом не должен быть менее трех месяцев, а предельное количество расчётов не должно проводиться более трех раз подряд. По истечении указанного срока плата за коммунальную услугу рассчитывается по нормативам потребления. (Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
Специалисты надзорного органа рассмотрели обращение заявителя. В ходе проверки инспекторы установили, что указанная квартира оборудована работоспособными индивидуальными приборами учета холодной и горячей воды. Следовательно, управляющая организация допустила в отношении жителя квартиры на улице Ремизова нарушение Правил предоставления коммунальных услуг. После вмешательства Мосжилинспекции заявителю провели перерасчет платы за услуги водоснабжения по фактическому расходу. Москвичу вернули переплату за воду в размере 21 тысячи рублей. Полученная потребителем сумма будет учтена при оплате будущих расчетных периодов.
Похожая проблема возникла у жительницы дома на Нагорной улице. Женщина обратилась за помощью жилищных инспекторов, чтобы провести корректировку оплаты за услуги водоснабжения. Собственница квартиры на протяжении некоторого времени не имела возможности своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета воды. Это привело к увеличению суммы за услуги водоснабжения. Специалисты надзорного органа обязали управляющую организацию снять контрольные показания и провести перерасчет. После чего москвичке вернули более 23 тысяч рублей.
Следует отметить, что исполнители обязаны производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, если в ходе проверки достоверности сведений о показаниях водосчетчиков, которые были предоставлены потребителем, будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии. При этом пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период. В таком случае управляющая организация должна направить потребителю сумму доначисленной платы в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка. (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354, пункт 61).
Мосжилинспекция призывает жителей города регулярно передавать показания индивидуальных приборов учета воды, а также своевременно проводить поверку индивидуальных приборов учета (ИПУ).
Юлия Смагринская.
Фото автора