Разъяснение + убеждение + мотивация = экологическое сознание венцев
Мусор – это неизбежный побочный продукт развития цивилизации, это проблема всего человечества. Для тех стран и городов, где всевозможные отходы просто вывозят — с глаз долой, из сердца вон — на полигоны, весь этот гниющий на огромных территориях хлам оборачивается катастрофой.
Однако свалка – это прошлый век: «сор из избы» должен не отравлять окружающую среду, а приносить пользу. Правда, для этого нам с вами надо срочно, выражаясь современным языком, включить мозги и… вооружиться – хотя бы опытом Вены.
Согласно международным рейтингам, австрийская столица признана одним из самых чистых мегаполисов мира. Проверенные временем стратегия и тактика действий в этой сфере дают прекрасные плоды. Отдел магистрата (МА48), отвечающий за экологию города (утилизацию отходов, очистку улиц и транспорт), работает эффективно, умело сочетая обширный сервис в этой сфере с многочисленными акциями, кампаниями, стимулирующими экологическое сознание горожан. На улицах постоянно находятся контролеры, наделенные правом на месте штрафовать за нарушения, и комбинация воспитательных мер работает на чистоту: ответственность венцев растет, а выброшенного не по правилам негабаритного мусора, кучек от выгуливаемых собак на газонах и брошенных мимо урн окурков все меньше.
Лучшие отходы – те, которых нет
В основе работы коллектива МА48 – принцип, который сформулировали сами сотрудники: «Самые лучшие отходы – это те, которые вообще не появляются». Значит, основной акцент нужно делать на просвещение населения: тогда объемы бытовых отходов (ТБО) сократятся, а из тех, которые все же появляются, удастся извлечь максимум пользы. Чтобы мотивировать горожан, все сорок сотрудников МА48 используют интернет-страницы, социальные сети, выпускают брошюры, плакаты, устраивают акции – разъясняют, как уменьшить объемы ТБО, зачем их разделять при сборе, как сэкономить ресурсы и заработать, в том числе за счет рециклинга.
Наиболее популярным из экологических мероприятий у венцев стал Праздник мусора, который все чаще называют Праздником чистого города. Этот фестиваль МА48 проводит с 1990 года – в сентябре. Главные мероприятия проходят в техническом центре экологического отдела в районе Хернальс. Участники – десятки тысяч человек (не возбраняется брать с собой собак — конечно же, в наморднике и на поводке – и прочих домашних питомцев). Обширная программа рассчитана на… всех: взрослые охотно участвуют в викторинах, демонстрируя познания в области экологии вообще и утилизации мусора в частности. Все с удовольствием смотрят концерт, но дети предпочитают не теорию, а практику, тем более что им в этот день доступна вся техника МА48. Кто же откажется посидеть в кабине «навороченного» мусоровоза, а то и занять место пилота в служебном вертолете! Но юные венцы не только играют – они принимают участие в конкурсе рисунков, посвященных уборке мусора и наведению чистоты в городе. Лучшие работы превращаются в плакаты и… разъезжают на бортах мусоровозов, становясь экспонатами своеобразной передвижной выставки. Согласитесь, и машина с картиной не может быть замарашкой!
Особый интерес любой семьи на Празднике мусора вызывает рынок старинных и подержанных, но вполне пригодных вещей, так называемый Тандлер. Эту «антикварную лавку» тоже придумали сотрудники экологического отдела магистрата. Здесь можно найти все: от игрушек и одежды до домашних электроприборов и других вещей, необходимых в хозяйстве. Эти вещи население обычно сдает как устаревшие и ненужные на городских мусорных площадках, а после проверки товар поступает в Тандлер. Купленное здесь по сходной цене послужит новым хозяевам и — главное – не становится «отходами»! Таким образом экономятся ресурсы, сокращается объем ТБО, а кроме того, благодаря Тандлеру, МА48 оказывает значительную помощь вещами и денежными средствами различным социальным организациям.
Подчеркнем: множество программных развлечений не мешает обстоятельным консультациям: эксперты МА 48 подсказывают, как сократить объемы мусора, усовершенствовать его переработку и содержать город в чистоте, а еще – отчитываются перед населением, информируя о сделанном за год, проблемах, которые решаются, и прислушиваются к мнениям граждан: всегда могут появиться интересные идеи!
«Экоивент» – знак чистоты для праздника
Уже который год подряд Праздник мусора в Вене проводится как «ÖkoEvent» (экоивент – юбилей, торжество, корпоративный праздник и другие мероприятия с соблюдением экологических условий). Чтобы удостоиться знака «Экоивент», любое праздничное событие, в том числе и Праздник мусора, должно отвечать определенным требованиям: на таком мероприятии не используется одноразовая посуда, вода и энергия расходуются максимально экономно, по завершении акции остается минимум отходов, которые собираются в специальные емкости раздельно…
Через несколько лет после окончательного закрепления за Праздником мусора почетного звания «ÖkoEvent» МА48 принял решение распространить на все массовые празднества его критерии. Это было важно, ведь в Вене ежегодно проходят многочисленные фестивали, музыкальные и спортивные праздники, в которых принимают участие до миллиона человек, и после этих событий остается гора отходов.
В 2007 году магистрат Вены, в частности МА48, объявил об активной поддержке компаний, занимающихся организацией максимально экологичных мероприятий. Магистрат, в частности, предложил бесплатные консультации по их проведению, бесплатный прокат многоразовой посуды (более миллиона предметов) и взял на себя расходы на мытье 30 процентов этой тары.
Чтобы стать обладателем столь почетного удостоверения экоивента, надо выполнить как минимум четыре условия: для напитков и еды использовать только многоразовую посуду, мусор рассортировать, еще два критерия — по выбору. Рекламные материалы можно распространять только на месте проведения. До 2010 года программа, а соответственно и марка экологического мероприятия, называлась «EcoEvent», затем была переименована в «ÖkoEvent» и теперь знак присваивается достойным мероприятиям на постоянной основе: такое экособытие уже можно широко рекламировать.
Все в природе идет по кругу
При активном участии МА48 по всей Австрии развернута еще одна кампания – «Все в природе идет по кругу» («Rund geht es»), в ходе которой все лучшие практические примеры рециклинговой экономики из Вены и других регионов пропагандируются по всей стране. То, например, что из макулатуры производится новая бумага, известно всем, но не каждый знает, что из старых домашних электроприборов выплавляются золото и серебро, идущие на изготовление украшений. Из полимерного упаковочного материала делается садовая мебель, из отработанного растительного масла – биодизельное топливо (одного небольшого ковшика такого горючего достаточно для непрерывного – в течение недели — горения 60-ваттной лампочки). Из биоотходов, собранных на кухнях, научились вырабатывать газ, а в Вене – еще и «Хорошую землю» («Guter Grund»): этот компост охотно покупают цветоводы и огородники.
Акция «Rund geht es» демонстрирует на конкретных примерах широкие возможности утилизации бытовых отходов в Австрии: такая пропаганда не просто убеждает в пользе раздельного сбора отходов, но и доказывает это практикой.
Самая обаятельная и привлекательная
На сокращение отходов, раздельный сбор и сбережение ресурсов в австрийской столице вдохновляет реклама: в арсенале МА48 – не только специальные кампании, акции, но и брошюры, постеры и т. д. Широко распространены, например, большие плакаты, призывающие: «Не будь свиньей!» или «Вена наводит порядок. Присоединяйся! Чувствуй себя как дома!»
Особенно понравился населению Вены проведенный летом 2015 года конкурс, призванный сделать более привлекательными уличные урны. Надписи на этих контейнерах существуют с 2009 года, например: «Вена остается чистой», «Используй меня для всякого дерьма», «Ваши бумаги, пожалуйста» (обыгрывается официальная фраза полиции: «Ваши документы, пожалуйста»)… Эти призывы свою роль выполнили, народ на них реагировал правильно, но сотрудники МА48 решили обновить слоганы на мусоросборниках, устроив конкурс на лучшее изречение, в котором не более 40 знаков. Уже за месяц венцы прислали больше 4000 любопытных афоризмов! Из массы фраз организаторы необычного состязания отобрали для финала три десятка — например, «Не оставляй меня пустой», «Гениальное изобретение», «Здесь мусор чувствует себя прекрасно». Этот шорт-лист разместили на сайте МА48 «Wien will’s» («Вена этого хочет»), и сами горожане выбрали из представленных опусов самые достойные – те, которые потом были размещены на ярких, бросающихся в глаза урнах, которых в городе около 18 тысяч.
С уличными урнами связано еще одно важное обстоятельство: примерно 100 миллионов окурков за год попадают в 18 000 трубчатых пепельниц, закрепленных на мусорных урнах, и в 1200 таких же, стоящих отдельно. Количество окурков, которые на улицах были не выброшены, а аккуратно помещены в трубчатые пепельницы, увеличилось за полгода на 45% с 800 тысяч окурков в неделю до 1,2 миллиона. За год наберется примерно 61,5 миллиона. Руководитель МА48 Josef Thon отмечает: «Приятно то, что венцы все лучше воспринимают предлагаемый сервис и поддерживают чистоту в городе».
В одиночку власть бессильна
Признаем главное: эффективная борьба с мусором – результат грамотно выстроенной, кропотливой работы с населением. В магистрате, и прежде всего в отделе, отвечающем за экологию города, создана многоуровневая система, которая изо дня в день воспитывает жителей. Уже в детском саду малышам объясняют, что отходы нельзя выбрасывать куда попало, показывают, как нужно их сортировать. Чтобы дети эту информацию лучше усвоили, используют специальные игрушечные мусоросборники, контейнеры. Есть своя программа для учащихся младших, средних и старших классов – школьники охотно участвуют в регулярных конкурсах сортировщиков твердых бытовых отходов. От всех этих игр и соревнований экология города получает огромную пользу. Обучение распространяется и на взрослых, для чего используются современные технологии — Facebook, социальные сети, материалы размещаются в газетах, рекламные ролики — в телевизионных программах. Прекрасные рекламоносители – всевозможные мусоросборники, а еще граждане обращают внимание на информацию, которая «разъезжает» по городу на бортах мусоровозов. Учитывая, что Вена – мегаполис многонациональный, специалисты МА48 на восьми языках объясняют населению, как обращаться с отходами, а «мусорную» страничку экологического отдела в Интернете ежегодно посещают до 2 миллионов пользователей. Успешно действуют мобильные консультационные пункты – пять микроавтобусов с экспертами регулярно выезжают в районы. За год на «мусорный» телефон поступает 70 тысяч звонков, а общая продолжительность консультаций специалистов составляет около 30 тысяч часов. Затраченное на разъяснение «мусорной» политики время оборачивается пользой и для отдельных граждан, и для столицы в целом. А еще – для Австрии и многих других стран, ведь за опытом в отдел магистрата по вопросам экологии ежегодно приезжают до 500 делегаций из разных земель Австрии и до 800 – из-за рубежа: были гости из Уганды, Египта, Вьетнама…
Сейчас магистрат Вены готовит программу промышленной переработки отходов на 2019 – 2024 годы. Помимо этого документа будет подготовлен и другой – для населения: когда люди понимают смысл планов и знают маневр, сомневаться в успехе большого общего дела не приходится.
Александр Пожарский (руководитель московского бюро по связям мэрии Вены в 2005–2015 гг.).
Читайте также:
А австрийская столица сжигать мусор не боится!
Самый комфортный город для жизни