Интерактивные сервисы обслуживания потребителей становятся все более востребованы и активно развиваются. «Россети» разработали концепцию создания единого портала и единого мобильного приложения, которыми смогут воспользоваться все клиенты дочерних компаний. Идея будет…
В период с 18 по 28 марта количество онлайн-обращений клиентов в компанию «Россети» увеличилось на 34%. Клиенты стали чаще обращаться в контакт-центры, поэтому число звонков выросло более чем на 50%.…
Энергетики «Россети Московский регион» обеспечивают бесперебойную подачу электроэнергии населению в условиях карантина. Для поддержания надежного электроснабжения Московского региона в период угрозы распространения коронавирусной инфекции Компания переведена на работу в режиме повышенной готовности.…
Пять минут отныне занимает подача электронной заявки на технологическое присоединение к энергосетям. Об этом сообщили эксперты компании «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») в ходе вебинара «Технологическое присоединение в Московском регионе.…
В российском законодательстве с 1 июля 2020 года произойдут изменения, связанные с упрощением процедуры техприсоединения (ТП) к электросетям мощностью до 150 кВт для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Эксперты…
Надёжность электроснабжения ключевых инфраструктурных и социальных объектов Российской Федерации в условиях распространения по стране коронавирусной инфекции, взята под особый контроль компании «Россети». Глава электросетевого холдинга Павел Ливинский лично подписал приказ,…
Энергетики компании «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») обеспечат мощностью одну из станции первого маршрута Московского центрального диаметра (МЦД-1). Подключение к электросетям ожидает пассажирский зал в Долгопрудном. В городе Долгопрудном продолжаются…
Удаленный доступ к клиентским сервисам позволит безопасно, но не менее эффективно взаимодействовать со специалистами «Россети», исключая их присутствие на энергообъектах. Уход «Россетей в онлайн сделал потребительские сервисы быстрее, удобнее и…
Подключение новой инфекционной больницы к коммуникациям в ТиНАО будет произведено в сжатые сроки. Службы Комплекса городского хозяйства (КГХ) максимально оперативно подадут в новое здание тепло, воду и электричество. Об этом…
В связи с усилением ветра до 27-29 м/с энергетики компании «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») приведены в режим повышенной готовности. Специалисты готовы к работе в сложных условиях, а в случае…