Переплату за услуги водоснабжения в размере 87 тысяч рублей вернули жителю Останкинского района столицы после вмешательства Мосжилинспекции
Житель дома 16 на Аргуновской улице не мог передавать показания квартирных счетчиков в течение длительного времени. В результате, стоимость услуг водоснабжения начала начисляться в соответствии с нормами потребления. После получения фактических показаний потребления воды, управляющая компания отказалась изменить оплату в соответствии с реальным расходом. В связи с этим, москвич обратился в Мосжилинспекцию, чтобы пожаловаться на нарушение порядка расчета платы за воду.
В процессе рассмотрения жалобы жилищные инспекторы установили, что счетчики в квартире заявителя проверены и функционируют исправно. Инспекция указала управляющей организации на нарушение правил предоставления коммунальных услуг и потребовала провести перерасчет платы за водоснабжение для жителя за указанный период.
Управляющая компания внесла изменения в тарифы на коммунальные услуги, такие как холодная и горячая вода, а также водоотведение, основываясь на фактических объемах потребления. Сумма переплаты будет учтена при оплате будущих расчетных периодов.
Специалисты контрольного органа напоминают жителям Москвы о необходимости установки в квартирах индивидуальных приборов учета водопотребления. Жители города должны регулярно передавать показания индивидуальных приборов учета воды и также своевременно проводить поверку этих приборов. Это поможет избежать переплат, а оплата будет начисляться только за фактически потребленные коммунальные ресурсы.
Москвичам следует знать: если во время проверки будет обнаружено, что прибор учета работает исправно, но показания не совпадают с объемом потребленных ресурсов, то исполнитель должен пересчитать плату за коммунальные услуги и сообщить потребителю о сумме, которую он переплатил или должен доплатить. Лишние уплаченные потребителем средства будут учтены при оплате в будущем (пункт 61 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
Юлия Смагринская.
Фото: Наталия Бахарева