Москвичи используют портал «Наш город» как инструмент для решения проблем, связанных с поддержанием порядка на дворовых территориях.
Благодаря сервису, граждане имеют возможность сообщать о различных недостатках, таких как плохое освещение, неухоженные зеленые насаждения, несанкционированные постройки и незаконное резервирование парковочных мест.
Портал gorod.mos.ru и его мобильное приложение позволяют жителям оперативно информировать городские службы о проблемах, что способствует быстрому реагированию и их устранению. Особое внимание уделяется освещению дворов, поддержанию в порядке малых архитектурных форм (скамеек, урн и т.д.) и состоянию зеленых насаждений. Важно, чтобы осветительные приборы работали исправно, МАФ были в хорошем состоянии, а зеленые насаждения не мешали проходу и не закрывали важные объекты.
На портале принимаются сообщения о загрязнении дворовых территорий и ненадлежащем состоянии контейнерных площадок. Незаконные постройки и самовольная установка ограждений на парковочных местах общего пользования также являются поводом для обращения через «Наш город».
Чтобы сообщить о проблеме, авторизируйтесь на портале через Mos ID, укажите место или адрес и выберите тему, соответствующую проблеме. К заявке приложите фотографии. В течение суток модератор рассмотрит заявку и направит ее исполнителю. Большинство вопросов решаются в течение нескольких дней, после чего заявитель получает уведомление и может подтвердить или опровергнуть решение проблемы.
В текущем году благодаря порталу было решено свыше 400 тысяч вопросов, связанных с содержанием дворовых территорий, а за все время работы сервиса – более 4 миллионов.
Нина ДОНСКИХ.
Фото: Юлия Смагринская