Специалисты сервисной службы Мосгаза выполнили в этом году более 60 тысяч заявок. В числе самых востребованных услуг — переделка газовой разводки, ремонт газовых плит и водонагревателей, а также их замена.
Причем после снятия ковидных ограничений москвичи стали чаще обращаться за услугами лично – в службу «Одно окно», а также при посещении выставочного зала газового оборудования в здании Инженерного центра МОСГАЗа на Курской. Однако по-прежнему самым удобным способом для обращений москвичи считают звонки и очный визит – почти 80%, остальные 20% – это заявки на сайте.
Связаться со Службой сервиса МОСГАЗа можно по номеру: 8-800-700-71-04, график работы – ежедневно с 08:00 до 20:00. Для удобства москвичей в новогодние праздники организовано дежурство. Служба будет работать в праздники, кроме 1-го, 2-го, 7-го и 8-го января.
Служба сервиса по ремонту внутридомового газового оборудования создана в 2011 году для повышения уровня комфорта горожан и обеспечения надежности и безопасности газового оборудования в жилищном фонде. В настоящее время здесь трудятся 85 высококвалифицированных специалистов, выполняющих заявки москвичей, которые, в свою очередь, обрабатывают 18 операторов диспетчерской.
Нина ДОНСКИХ.