В интернете участились случаи регистрации сайтов, которые выдают себя за компании жилищно-коммунального сектора. Например, АО «Мосгаз», АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Мосэнерго», ПАО «Моэк». Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы призывают москвичей быть внимательнее, не переходить по сомнительным ссылкам и не пользоваться сайтами мошенников.

Цели у таких сайтов невинными не назовешь. Самое безобидное — показ коммерческой рекламы. Но, кроме того, на таких сайтах может быть предложение платных услуг или консультаций — а это уже чревато потерей денег. Ну, а если вы на подобном ресурсе ввели данные своего паспорта или банковской карты, то последствия могут быть весьма разнообразными.

Как отличить сайт мошенника от подлинного? Прежде всего, на настоящих сайтах нет посторонней рекламы. Они просто-напросто не подключены к сервисам, которые предоставляют рекламные ролики владельцам сайта. Во-вторых, на них не будет никаких предложений платных услуг любого рода. Все услуги, которые вам предоставляют эти фирмы, уже заложены в вашем ЕПД.

Как попасть на настоящий сайт и миновать сайты мошенников? Их адрес может отличаться всего в одну букву. Можно запомнить, затвердить названия официальных сайтов.

«Мосэнергосбыт» – https://www.mosenergosbyt.ru/,

АО «МОСГАЗ» – https://www.mos-gaz.ru/,

ПАО «МОЭК» – https://www.moek.ru/,

ПАО «Мосэнерго» – https://mosenergo.gazprom.ru/.

Эти адреса можно добавить в закладки своего браузера и заходить через них.

Можно зайти на официальный сайт мэра Москвы — адрес mos.ru, тут уж трудно ошибиться, всего три буквы — открыть вкладку Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы и в разделе Учреждения найти нужное.

Наконец, можно проконсультироваться по телефону.

Горячая линия правительства Москвы:+7 (495) 777-77-77. В АО «МОСГАЗ» можно обратиться по номеру:  +7(495) 660-60-80, в АО «Мосэнергосбыт» — по телефону: 8 (499) 550-95-50, в ПАО «МОЭК» — по номеру: +7 (495) 539-59-59.

Будьте бдительны!

Майя ПЧЁЛКИНА.

Вопросы снижения энергоемкости ВВП, энергосбережения и повышения энергоэффективности в регионах Российской Федерации обсудили на заседании рабочей группы по направлению «Энергетика» Государственного совета РФ. В заседании принял участие Генеральный директор АО «МОСГАЗ» Гасан Гасангаджиев.

Подпрограмму по направлению «Энергетика», считают участники рабочей группы, необходимо поднять до уровня федеральной национальной программы и обеспечить ее финансированием. Должны разрабатываться общие стандарты, программа поддержки для регионов в зависимости от их условий.

Участники заседания рассмотрели лучшие практики по энергосбережению на примере субъектов Российской Федерации. Опыт компаний столичного ТЭК представил Генеральный директор АО «МОСГАЗ» Гасан Гасангаджиев.

Москва входит в число лидеров: высокие показатели реализации государственной программы по энергосбережению в столице достигнуты благодаря применению энергоэффективных технологий при строительстве объектов жилого фонда, ликвидации неэффективных теплоисточников, внедрению новых технологий при выработке тепловой и электрической энергии и повышению энергоэффективности транспортировки тепловой энергии от источников к потребителю.

«В результате реализации этих мер, а также ликвидации энергоемких производств на территории города в Москве сформировалась ярко выраженная тенденция по снижению объема потребления газа: с 2010 года оно составило более 14 процентов», – рассказал Гасан Гасангаджиев.

Гендиректор подчеркнул, что темпы снижения потребления гораздо выше темпов амортизации существующего оборудования и предложил на уровне субъектов РФ при разработке программ энергоэффективности и энергосбережения предусматривать затраты на эксплуатацию излишних энергетических мощностей. Также необходимо устанавливать переходный период для энергетических компаний с целью модернизации оборудования и вывода освободившихся мощностей в результате проведения мероприятий по энергоэффективности.

Нина ДОНСКИХ.

Состояние внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в домах горожан проверяют сотрудники АО «МОСГАЗ». Периодически специалисты приходят с проверкой в квартиры москвичей. Несложная процедура вызывает у некоторых жителей опасения, а все из-за участившихся случаев мошенничества. Под видом специалистов МОСГАЗа к москвичам могут наведаться злоумышленники. Отличить настоящих сотрудников газовой службы от лжегазовиков поможет наша подсказка.

Техническое обслуживание газового оборудования в квартирах москвичей выполняют исключительно сотрудники АО «МОСГАЗ». Все работы проводятся в соответствии с регламентом. Специалисты проверяют состояние газовых приборов, а москвичам подробно объясняют правила безопасной эксплуатации газа в быту.

К сожалению, случается, что под видом газовиков приходят мошенники. Жители стараются быть начеку, но их чрезмерная бдительность иногда осложняет работу настоящих специалистов столичной службы газа. Опасаясь стать жертвами злоумышленников, москвичи вовсе отказываются пускать посторонних в дом. Вычислить лжегазовиков совсем несложно, если знать основные приметы.

В первую очередь, визит сотрудников МОСГАЗ всегда запланирован. Все работы выполняются в строгом соответствии с графиком. Ознакомиться с ним можно на сайте www.mos-gaz.ru во вкладке «График технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в жилых домах города Москвы». Здесь также размещены номера телефонов территориальных управлений служб ВДГО. Узнать график проверок в вашем доме можно с помощью Telegram-бота обратной связи https://t.me/Mosgaz_Bot. Бот высылает пользователю соответствующее уведомление за неделю и за сутки до визита специалиста газовой службы. После окончания проверки чат-бот предлагает жильцам оценить работу слесаря. К отзыву разрешается добавить фото, видео или голосовое сообщение.

МОСГАЗ напоминает москвичам, что объявления с датами плановой проверки газового оборудования заранее вывешивают представители управляющей компании на информационных стендах при входе в подъезды.

Следующий важный момент – жильцам следует обращать внимание на внешний вид сотрудника газовой службы города. Специалист АО «МОСГАЗ», явившись для  проведения указанных работ, будет одет в спецодежду. Униформа столичного газовика темно-синего цвета со светоотражающими полосками и оранжевой кокеткой с символикой «МОСГАЗ». При себе у него должно быть служебное удостоверение. В документе – информация о сотруднике, его фотография и печать АО «МОСГАЗ» с фирменной голограммой. Дополнительно следует проверить срок действия удостоверения.

Окончательно развеять сомнения поможет звонок оператору на номер 104 или 8-495-660-60-80. По указанному телефону можно уточнить проводится ли в сейчас проверка внутридомового газового оборудования в вашем доме.

Плановую проверку внутриквартирного газового оборудования всегда выполняет один сотрудник МОСГАЗа, а мошенники чаще всего приходят группой. Также лжегазовики начинают предлагать платные услуги, чего никогда не делают специалисты МОСГАЗа. Мошенники нередко торгуют приборами учета газа или сигнализаторами загазованности.

Москвичи могут оставить электронную заявку на подключение, ремонт или замену газового оборудования через официальный сайт. Другой способ – заказать услугу по телефону 8 (495) 660-20-01.

Юлия Смагринская.  

«Мосгаз» очень серьезно относится к качеству сварочных швов на городских газовых коммуникациях. При их реконструкции, капитальном ремонте или прокладке новых за сваркой осуществляется поэтапный контроль. Отвечает за него Управление технического надзора АО «Мосгаз».

В последнее время работы у него прибавилось: если в первом полугодие 2021 года УТН курировало 314 проектов, то за первые шесть месяцев прошлого года — 253 проекта. Также увеличилось количество договоров на ведение технического надзора.

Для проверки качества УТН располагает мощной лабораторией. Основные методы исследования в ней — ультразвуковой и рентгеновский. Ультразвук применяется при обследовании газопроводов из полиэтилена, а рентген предназначен для стальных труб.

Контроль проводится непосредственно на месте выполнения работ в мобильной лаборатории, оборудованной в автомобиле «КамАЗ». Сначала рентгеновские аппараты непрерывного действия «считывают» информацию, затем в лаборатории тут же, на месте, их проявляют, и команда дефектологов по снимкам оценивает качество сварки. Для снимков используется мелкозернистая высокочуствительная и контрастная пленка, поэтому качество изображения очень хорошее.

Все это позволяет оперативно, в сжатые сроки оценить качество сварки и гарантировать безопасность использования газопроводов.

Майя ПЧЁЛКИНА.

Почти 70 процентов подлежащих замене в этом году газовых плит обновили жителям столицы с января. Новые приборы появились в более 143 тыс. московских квартир. Многие дома Москвы оснащены газовыми плитами, и, несмотря на всеобщую электрификацию, далеко не все жители столицы спешат менять синее пламя на модную индукционную варочную панель. Специалисты АО «МОСГАЗ» напоминают основные правила эксплуатации газовых плит, которые помогут продлить срок службы приборов, а также уберегут от несчастных случаев.

1. Устанавливайте современное оборудование

Срок эксплуатации стандартной газовой плиты варьируется от 10 до 12 лет, однако нередки случаи, когда приборы исправно работают и дольше, обращают внимание специалисты АО «Мосгаз».

В частности, отмечают в «Мосгазе», новые приборы оборудованы газ-контролем. Благодаря этой функции плита автоматически отключает подачу газа, если огонь гаснет от сквозняка или залития конфорки в процессе приготовления пищи. Таким образом, газ-контроль обеспечивает безопасность потребителей, минимизирует риск утечки и несчастного случая в доме.

2. Используйте плиту по назначению

Основное назначение газовой плиты — это приготовление пищи или подогрев воды. Специалисты «Мосгаза» подчеркивают: использовать оборудование в иных целях небезопасно. Потребителям строго не рекомендуется использовать газовую плиту для обогрева жилого помещения, а также для сушки белья над открытым огнем. Неправильное использование газовой плиты также может навредить самому прибору и спровоцировать неполадки в работе. Таких ситуаций легче избежать, чем потом справляться с последствиями.

3. Следите за чистотой плиты

Чистота – залог работоспособности и долгой службы газовой плиты. Протирайте газовую плиту влажной тряпкой после каждой готовки, раз в несколько дней очищайте панель с помощью специализированных средств, подходящих по составу к материалу вашего прибора. При уборке не забывайте выключать все конфорки, чтобы избежать травмы.

4. Обеспечьте доступ к вентиляции и коммуникациям

В «Мосгазе» напоминают, что закрывать газовые коммуникации фальшстенами или декоративными панелями не допускается. Очень важно оставить доступ и к вентиляции, и к гибкой подводке газовой плиты.

5. Доверяйте ремонт специалистам

Если работа плиты вызывает у вас сомнения, подача газа стала слабее или пламя сменило цвет с привычного голубого на зеленый, ни в коем случае не беритесь за ремонт прибора самостоятельно. Устройство газовой плиты может показаться простым на первый взгляд, однако даже небольшая неточность со стороны потребителя может обернуться серьезной бытовой аварией. В случае поломки немедленно прекратите использование плиты, перекройте подачу газа и обратитесь в службу сервиса «МОСГАЗ»:

через форму онлайн-заявки на официальном сайте компании;

по телефону: +7 (495) 660-20-01;

В условиях распространения коронавирусной инфекции специалисты приезжают к потребителям в медицинских масках и перчатках. У каждого работника есть при себе удостоверение, подтверждающее принадлежность к компании и квалификацию — заявитель может попросить продемонстрировать «корочку» в любой момент. Специалисты «МОСГАЗ» одеты в темно-синюю униформу с оранжевой кокеткой и названием компании.

Нина ДОНСКИХ.

Более половины жилых домов в Москве подготовлены к новому отопительному сезону, сообщил заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Петр Бирюков.

– Городские службы ведут масштабную работу по подготовке к новому отопительному сезону, на сегодняшний день полностью готовы около 20 тыс. жилых зданий, что составляет 60 процентов от плана, – отметил Петр Бирюков.

По его словам, в общей сложности до 1 сентября будут проведены гидравлические испытания на 17 тыс.  километрах тепловых сетей.

– В ходе их проведения выявляются потенциально ненадежные участки сетей, их оперативно восстанавливают, – подчеркнул заместитель мэра. – Это позволяет предотвратить возможные повреждения в отопительный период и обеспечить бесперебойное теплоснабжение потребителей».

Глава Комплекса городского хозяйства сообщил, что подготовку к осенне-зимнему периоду ведут энергетики – отремонтировано 127 котельных и 5,2 тыс. тепловых пунктов, завершен ремонт 42 километров воздушных и 48,5 километров кабельных линий электропередач.

 – Сотрудники АО «Мосводоканал» провели профилактический осмотр более 12 тыс. километров водопроводных и 3,8 тыс. километров канализационных сетей, отремонтировали 410 пожарных гидрантов и 11,7 тыс. колодцев, – рассказал Петр Бирюков. – В свою очередь специалисты АО «Мосгаз» уже завершили профилактический ремонт 984 километров наружных газопроводов и реконструировали еще 30 километров.

Заместитель мэра отметил, что всего к осенне-зимнему периоду в городе планируется подготовить более 74 тыс. объектов, в том числе свыше 34 тыс. многоквартирных домов.

Петр Бирюков подчеркнул, что все мероприятия будут завершены до 1 сентября.

Лидия МИЛОВИДОВА.

По информации пресс-службы КГХ

В начале июля специалисты службы «Одно окно» АО “МОСГАЗ” оценивают показатели работы за первые шесть месяцев. Очные посещения выросли на 40% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, и на сегодняшний день их количество составляет более 5000 обращений, а число зарегистрированных онлайн заявок достигло отметки 2500 запросов за последние полгода.

«Людям часто необходим живой контакт, так они выстраивают доверительные отношения с предприятием и задают детальные вопросы. Если говорить об онлайн-заявках, то они с каждым годом набирают все большую популярность, – рассказывает Лилия Полякова, начальник службы «Одно окно». – Бывает такое, что потребители так сфокусированы на теме заявки, что в письме забывают указать свои контактные данные. Хочется обратить на это внимание, чтобы ускорить процесс взаимодействия с людьми».

Ежедневно специалисты службы проводят консультации по широкому спектру вопросов, интересующих москвичей, помогают корректно подать заявление и выдают готовые акты и справки. Куда обратиться, если вы сделали ремонт в квартире и из-за перепланировки необходимо перейти на электроплиту? Как подключить свой дом к газовым сетям? Как заменить устаревшую газовую плиту? На эти и на многие другие вопросы поможет ответить служба «Одно окно», входящая в структуру Управления делами АО «МОСГАЗ».  

Очень часто необходима помощь в организации процесса перехода на электроплиты. Основная причина отказа от газовой плиты в пользу электрической – перепланировка во время ремонта: Как уточняют специалисты службы, чтобы перейти на электрические системы, необходимо обратиться в Службу сервиса предприятия, где сотрудники поэтапно проведут процедуру и ответят на все вопросы. В последние месяцы также наблюдается рост обращений по технологическому присоединению к газовым сетям. Очный прием по данным вопросам в службе проходит два раза в неделю.

Юрлица обращаются с вопросами согласования проектной документации при строительстве и реконструкции объектов, замены автоматики безопасности и узлов учета расходов газа, установки счетчиков.

В настоящее время служба работает в обычном режиме с соблюдением социальной дистанции и всех предписаний Роспотребнадзора по эпидемиологической безопасности. График работы службы «Одно окно» размещен в специальном разделе на официальном сайте АО «МОСГАЗ».

Нина ДОНСКИХ.

Читайте также:

Состоялся финал конкурса «Московские мастера» в номинации «Лучший спасатель Москвы 2021 года»

Специалисты АО «МОСГАЗ» провели санацию газопровода, расположенного под футбольным полем на 1-й Фрунзенской улице.

Газопровод среднего давления на 1-й Фрунзенской улице проходит через дворы жилых домов, а один из участков расположен непосредственно под футбольным полем. Принимая во внимание сложность расположения, для реконструкции газопровода выбрали  один из самых современных и безопасных бестраншейных методов – санацию стальной трубы по технологии «Феникс». Этом метод помог  сохранить доступ к спортивным объектам.

Протяженность участка, подлежащего реконструкции – 807 метров, диаметр – 400 мм. Данный газопровод обеспечивает подачу газа на общегородские газорегуляторные пункты Фрунзенский, Танеевых, Дорогомиловский и Поклонный, которые, в свою очередь, осуществляют подачу газа многоквартирному жилому фонду районов Хамовники, Арбат, Дорогомилово (более 40 тыс. газифицированных квартир). Они обеспечивают газом посольство Великобритании и Северной Ирландии, Усачевские бани, ОАО «Бадаевский пивоваренный завод».

Данный метод реконструкции получил широкое распространение в столице. Он считается одним из самых надежных: в случае возникновения повреждений внешнего (стального) газопровода полимерный рукав внутри трубы может самостоятельно выдерживать давление и обеспечивать его функциональность.

Москва занимает лидирующие позиции в мире по реконструкции газопроводов методом санации, это одна из самых современных и наиболее надежных технологий для обновления стальных труб, позволяющая продлить срок службы газопровода еще на сорок лет.

Нина ДОНСКИХ.

Читайте также:

Москвичам ответили на 4 вопроса о газовой безопасности в быту

За первое полугодие специалисты службы сервиса АО «МОСГАЗ» выполнили более 31 тысяч заявок москвичей, треть из которых поступила онлайн. Это на тысячу больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Служба сервиса по ремонту внутридомового газового оборудования создана в 2011 году для повышения уровня комфорта горожан и обеспечения надежности и безопасности газового оборудования в жилых домах. В августе 2011 года подразделение начало работу на территории всей Москвы. За десять лет существования сервисной службы выполнено более полумиллиона заявок, провели 200 тысяч консультаций.

В числе самых востребованных услуг – переделка газовой разводки, ремонт газовых плит и водонагревателей, а также их замена. Всего за первое полугодие 2021 года специалисты подразделения выполнили более 31 тысячу заявок москвичей и оказали около 12 тысяч консультаций.

Пандемия COVID-19 внесла коррективы в работу большинства предприятий и учреждений. Однако с   самого начала эпидемии сервисная служба не останавливала работу, обеспечивая москвичей необходимыми услугами.

«Остаться без работающего водонагревателя или газовой плиты, особенно если семья весь день дома – серьезная проблема. В непростой период начала пандемии мы перевели сервисную службу на особый режим работы, разделив заявки москвичей на экстренные и плановые. Впоследствии нам удалось перестроить работу так, чтобы услуги выполнялись максимально оперативно и качественно, усилили наши электронные ресурсы. Сегодня тренд на онлайн-заявки, заданный в период пандемии, сохраняется: за первые полгода мы уже получаем на 15% больше запросов в электронной форме, чем в прошлом году», –  подчеркивает генеральный директор АО «МОСГАЗ»», – Гасан Гасангаджиев.

Нина ДОНСКИХ.

Читайте также:

Отопление отключили – а не поменять ли батареи?

В квартирах более 2300 семей из разных районов СВАО заменено газовое оборудование. Обновленным газовым оборудованием могут похвастаться уже 22 дома в районах Алтуфьево, Ростокино, Свиблово, Алексеевский, Марфино, Бутырский, Лосиноостровский, Марьина Роща, Южное Медведково. По подсчетам специалистов газового хозяйства, было заменено почти 300 стояков, а длина переложенного газопровода – около 10 тыс. погонных метров.

Это стало возможным благодаря региональной программе капитального ремонта жилых домов, в которой участвуют и газовики. С 2017 года АО «МОСГАЗ» присоединилось к данной программе, которая рассчитана до 2044 года.

Заменить газовое оборудование в квартире – это выполнение определенных процедур, но результат того стоит! После одобрения «Мосгосэкспертизой» и комиссией по приемке выполненных работ по разработке ПСД, подписывается акт открытия работ, и специалисты могут приступить к их выполнению на объектах. Чтобы каждый житель дома был готов к началу ремонта, управляющая компания совместно с сотрудниками предприятия размещает уведомление на информационных стендах за три дня до начала производства работ. Каждый житель дома может посодействовать быстрому завершению ремонта газового оборудования. Для этого необходимо единогласно согласовать замену инженерных систем и обеспечить доступ специалистов в квартиру. При таком взаимовыгодном сотрудничестве работы по дому, где 80 квартир, можно завершить за пять дней, закрыть этот же вопрос в 20-квартирном доме – за один день.

Срок службы обновленных газопроводов – 30 лет.

Читайте также:

Качество воздуха – под контролем городского оперштаба