Жалобщиков стало меньше, потому что убирать стали лучше

Количество жалоб на работу служб городского хозяйства Москвы, поступивших через портал «Наш город», в 2017 году снизилось на 12% по сравнению с 2016 годом. Об этом сообщает пресс-служба мэрии Москвы.

Всего пользователями было опубликовано 839 тыс. сообщений – на 12% меньше, чем в 2016 г. В Мэрии предположили, что основной причиной снижения числа жалоб стало повышение качества работы служб городского хозяйства.

Снижение числа поступивших жалоб произошло впервые с момента создания портала в 2011 году. “В частности, количество жалоб на качество и своевременность уборки дворов и дорог сократилось на 25%, на ямы во дворах – на 16%, на некачественное содержание остановок общественного транспорта – на 15%”, – отметили в мэрии.

Около 78% проблем, о которых заявили пользователи портала в 2017 году, было решено в течение не более восьми рабочих дней. На данный момент на портале зарегистрировано около 1,1 млн человек.

Ранее мэр Москвы Сергей Собянин сообщал, что в феврале 2018 года на портале “Наш город” планируется создать новый раздел “Мэр, у меня есть идея”, в котором москвичи смогут предложить градоначальнику столицы свои идеи по улучшению инфраструктуры. В планах также открыть до 17 новых проблемных тем, по которым можно будет направить жалобы в адрес городских властей.

Метка: убирать стали лучше