Операторам столичной Системы 112 за первую неделю 2021 года поступило 68 976 звонков от жителей и гостей столицы. Количество экстренных вызовов от москвичей в декабре прошлого года составило 280 623. Все звонки были приняты и обработаны. Пострадавшим оперативно оказана необходимая помощь.
Прошедшие новогодние праздники оказались насыщенными на различные происшествия. Большинство звонков операторам Системы 112 поступило 31 декабря. В новогоднюю ночь число сообщений достигло 7809. Москвичи 77 раз набирали номер «112», чтобы пожаловаться на нарушение тишины. Трижды тревожные звонки касались травм и происшествий, связанных с использованием пиротехники. Первого января москвичи вызывали экстренные службы 7142 раза. Звонившим требовалась помощь скорой, полиции, коммунальных служб, пожарных и спасателей.
Количество экстренных вызовов оперативных служб по итогам декабря составило 280 623, в 73 951 случаях к месту происшествия выезжали сразу несколько различных подразделений. В декабре жители Москвы чаще всего (86 511 раз) обращались за помощью Скорой, вмешательство полиции потребовалось в 67 150 случаях. В конце 2020 года москвичи 81 920 раз вызывали службы Комплекса городского хозяйства, 6 604 раза нуждались в помощи пожарных и спасателей, а 1 833 звонивших просили вызвать аварийную газовую службу. Специалисты Службы 112 города Москвы более 35 тысяч раз оказали справочно-консультационную помощь.
Согласно данным Системы 112, москвичей по-прежнему интересует информация о коронавирусе. С вопросами о коронавирусной инфекции по номеру «112» поступило 12 754 звонков. Чаще всего горожане спрашивают о местах проведения тестирования и вакцинации, просят вызвать врача или рассказать алгоритм действий после контакта с заболевшим.
Юлия Смагринская
Читайте также:
Родители и дети: что операторы Службы 112 Москвы рассказывают детям о своей работе