Заместитель начальника Управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования (ВДГО) АО «МОСГАЗ» Сергей Василенко, как и все его коллеги, находится на переднем рубеже. Наша беседа – о секретах профессии руководителя и о работе Управления в сегодняшних реалиях.
— Сергей, какое образование нужно получить, чтобы стать специалистом в вашей отрасли?
— Я закончил РГУ нефти и газа имени Губкина, учился на факультете проектирования, сооружения и эксплуатации систем трубопроводного транспорта. Тема газоснабжения, газификации меня привлекла больше всего. После окончания вуза работал в Газпроме, а несколько лет назад перешел в структуру АО «МОСГАЗ», где работаю уже четвертый год. Здесь тоже прошел ряд ступенек профессионального роста: чтобы стать руководителем, надо понимать азы профессии.
— Что входит в задачи ВДГО, если кратко?
— Задач перед нами поставлено много, и их решение требует высокой ответственности и квалификации специалистов всех наших звеньев. Основная из них — это комплекс профилактических работ по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Кроме того, с целью повышения уровня комфорта населения и обеспечения безопасной работы газового оборудования выполняются работы по подключению, замене, ремонту газовых приборов (газовых плит, проточных, емкостных водонагревателей), переделке внутриквартирной газовой разводки. Важной частью является разъяснительная работа и инструктаж населения по соблюдению требований безопасности и правилам пользования газом в быту. Особое внимание уделяется обратной связи с абонентами и предупреждению жителей о возможном мошенничестве в период проверок. Для этого проводится адресная работа с абонентами, в том числе и в социальных сетях.
Как я уже сказал, в нашей профессии нужны как базовые знания, так и опыт. Чтобы стать руководителем, нужно пройти все ступеньки роста.
— Руководить людьми – тоже дело непростое.
— Да, работа эта непростая, все люди разные, и нужно обладать целым рядом качеств, в том числе и психологических, чтобы решать поставленные задачи.
— Как изменилась ваша работа в связи со сложившейся в мире и у нас в стране обстановкой?
— В связи с осложнением эпидемиологической обстановки и указом мэра Москвы о режиме повышенной готовности АО «МОСГАЗ» перешел на специальный режим работы. Наши бригады Управления аварийно-восстановительных работ и специалисты Службы сервиса обеспечены всеми необходимыми медицинскими средствами защиты, чтобы свести к минимуму риск заражения. Подготовлен комплекс мер для обеспечения надежного и безопасного газоснабжения москвичей и предприятий столицы в сложившихся условиях. Число выезжающих по заявкам сотрудников максимально сократили, у всех, как я уже сказал, есть медицинские маски, перчатки, дезинфицирующие средства. В офисах компании постоянно проводят уборку и обеззараживают воздух. Мы проводим разъяснительную работу среди населения, и выезжаем сейчас только на срочные вызовы. Заявки москвичей в настоящий момент разделяются на экстренные и плановые. Экстренные заявки мы отрабатываем оперативно, а плановые возобновим после прекращения режима самоизоляции. Люди относятся к этому обстоятельству с пониманием. Техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования временно приостановлено, графики обхода будут скорректированы после снятия всех ограничений и представлены на официальном сайте Общества. Также временно приостановлены работы по замене систем газоснабжения в многоквартирных домах в рамках реализации программы Фондом капитального ремонта.
— Угроза распространения COVID-19 в конце концов сойдет на нет, мы снова вернемся к нормальной жизни, и в конце нашей беседы — какие рекомендации вы дадите тем, кто тоже хочет присоединиться к огромной армии людей, дарящих москвичам свет, тепло, и в целом – уют в наших домах, офисах, в городе…
— Рецепты простые, и думаю, все их знают. Выбрать профессию не просто, но мотивация – внутри человека, нужно самому понять, кем быть. Как минимум – нужны базовые школьные знания, чтобы затем продолжить учебу в вузе. Ну и, желание расти. Проявлять живой интерес к профессии, уметь ладить с людьми, и всегда идти на шаг впереди, изучая передовой опыт.
Нина ДОНСКИХ, фото пресс –службы АО «МОСГАЗ».
В штурманском деле не бывает курса «ноль»
Подвиг в небе продолжают девушки-пилоты