ноутбук, госуслуги, фото Юлия Смагринская

Теперь передавать показания электросчетчиков на портале mos.ru можно с помощью виртуального ассистента

Пользователи портала могут отправлять данные голосом через Яндекс.Станцию, в приложении или чате с ассистентом. Кроме счётчиков электроэнергии, Алиса помогает передавать и показания приборов учёта воды — эта функция действует с мая 2025 года.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно привязать Алису к своему аккаунту на портале mos.ru и активировать навык «Мосуслуги» в любом интегрированном сервисе. Ассистент предложит связать учетные записи «Яндекс ID» и Mos ID. Для умного спикера колонки будет дана специальная ссылка. Если пользователь использует смартфон или планшет — ссылка придёт в чат. Перейти по ссылке и авторизоваться нужно один раз, при этом персональные данные не передаются.

Дальше для использования достаточно включить навык «Мосуслуги», попросить ассистента передать показания и произнести их значения. Сервис рассчитает расход за месяц и уточнит, правильно ли произнесены показания. После подтверждения пользователем значения передаются в информационную систему, где по уникальному идентификатору определяется код плательщика и фиксируются показания.

Чтобы передавать показания таким способом, в личном кабинете на портале mos.ru должны быть указаны сведения о квартире, номер лицевого счёта Мосэнергосбыта и номер прибора учёта.

Если пользователь не обращается к «Мосуслугам» три месяца, связывающие учетные записи Яндекса и mos.ru автоматически разрываются. В дальнейшем потребуется повторная привязка. Активным пользователям привязку приходится обновлять примерно раз в год. При необходимости можно отвязать Mos ID в личном кабинете на mos.ru или попросить об этом виртуального помощника.

Нина Донских.

Фото: Юлия Смагринская