«Мосгаз» подвел итоги 2025 года: специалисты выполнили свыше 90 тысяч заявок жителей столицы, связанные с ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования.
Самая частая причина вызова — ремонт и замена газовых плит, водонагревателей и котлов. В столице насчитывается около 1,8 миллиона газифицированных квартир. Это не только старый жилой фонд: нередко и в новых домах устанавливают водонагреватели на газу. Все это требует регулярного ремонта, технического обслуживания и периодической замены.
Нередко москвичи обращаются с просьбой переделать внутридомовую газовую разводку, сделать ее более удобной.
Газовое оборудование — это одновременно и удобно, и опасно. Поэтому были приняты законы, которые жестко регламентируют работы с газовым оборудованием. Любые работы по ремонту и замене могут выполнять только квалифицированные специалисты, которые работают в специализированной организации. Самостоятельное вмешательство владельцев запрещено категорически. Ремонт или установка газового оборудования, которые проводят неквалифицированные рабочие, могут привести к серьезным последствиям.
Кроме того, в 2024 году в Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации внесли изменения, которые ужесточают ответственность владельца квартиры за отказ допустить сотрудников специализированной организации для проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования. Статья 9.23, пункт 3, предусматривает за это штрафы с граждан от 5 до 10 тысяч рублей. В пункте 4 такие же штрафы предусмотрены за уклонение от замены оборудования, а также за самовольную замену без привлечения специализированной организации.
Чтобы воспользоваться услугами АО «Мосгаз», можно подать заявку по телефону или онлайн на официальном сайте компании. После оформления заявки с клиентом связывается специалист службы сервиса, уточняет детали, определяет объем необходимых работ, консультирует по стоимости и согласовывает наиболее удобную дату визита мастера. Такой подход сокращает время ожидания и делает сервис комфортным.
Связаться со службой сервиса можно ежедневно с 8.00 до 20.00 по телефонам: 8 (800) 700-71-04 и 8 (495) 660-20-06 (для жителей ТиНАО).
Майя Пчёлкина.
Фото: АО «Мосгаз»