На платформе «Электронный дом» есть уникальный раздел «База знаний». Здесь каждый может найти ответы на вопросы, связанные с многоквартирным домом, подробные рекомендации на разные случаи жизни и пошаговые инструкции.
Популярный вопрос — как инициировать общее собрание собственников, узнать его результаты. Возможность провести общее собрание собственников есть на платформе уже 4,5 года, и за это время на ней прошло более 25,5 тысячи таких собраний. А с 1 марта 2025 года платформа «Электронный дом» стала одной из двух систем для проведения таких собраний.
В разделе, посвященном общим собраниям собственников, собрано более двадцати различных вопросов. Здесь можно узнать, что будет, если не набрался кворум, кто может быть администратором, как узнать результаты, что будет, если решение не принято по обязательным вопросам, через сколько дней после подачи заявки можно будет голосовать, как часто можно голосовать и что делать в случае отказа проводить голосование в системе «Электронный дом».
Второй интересный раздел — инфографика о начислении баллов городской лояльности «Миллион призов». Баллы начисляются за организацию общего собрания собственников и за передачу данных счетчиков через платформу. Кроме того, баллы начисляются при оплате единого платежного документа — 5% от суммы платежа. Потратить полученные баллы можно на сайте программы «Миллион призов».
В «Базе знаний» собрано более ста статей на самые разные темы: как сортировать бытовые отходы, что можно и что нельзя выбрасывать в мусоропровод, в какую сторону должна открываться квартирная дверь, как выгуливать домашних животных. Ответы на эти и другие вопросы можно найти в «Базе знаний».
Майя Пчёлкина.
Фото: Юлия Смагринская