Самые безопасные пешеходные переходы — это подземные и надземные: никто не поедет на красный свет, никто не выскочит на дорогу. Самые безопасные — но при условии, что их содержат в полном порядке.
На портале «Наш город» есть тема «Некачественное содержание надземных и подземных пешеходных переходов». Здесь можно заявить о неработающих светильниках, разрисованных стенах, наклеенных на стенах объявлениях, некачественной уборке, поломанных ступенях, выломанной плитке, подозрительных пятнах на потолке и лестнице.
В разделе «Пешеходные переходы» есть еще две темы. Одна из них — недостаточная доступность для маломобильных граждан, отсутствие или неисправность пандуса, перил, лифта. Об этих случаях можно сообщить в специальной теме.
Третья тема, посвященная надземным и подземным пешеходным переходам, касается уборки снега. Снег полностью недопустим в самом переходе. Лестница и пандусы должны быть тщательно очищены от снега и ото льда. Кроме того, чистить должны и территорию в радиусе пяти метров от входа.
За время работы портала по заявкам горожан решено уже более 33 тысяч вопросов по этим темам, в том числе свыше пяти тысяч — в этом году.
Чтобы сообщить о недочете, надо авторизоваться на портале gorod.mos.ru или в мобильном приложении «Наш город» с помощью Mos ID, нажать кнопку «Сообщить о проблеме» и выбрать точку на карте. Затем надо выбрать объект «Дорога» и соответствующую тему. Откроется форма, в которой надо указать тип перехода, прикрепить фотографию и отправить заявку.
В течение 24 часов заявку рассмотрит модератор, после чего направит ее ответственному исполнителю. О том, что недочеты устранены, заявителю сообщат в приложении или пришлют уведомление на электронную почту. Заявитель может подтвердить, что проблема решена или опровергнуть это.
Портал «Наш город» создан в 2011 году для улучшения качества жизни москвичей и облика столицы при активном участии самих жителей. За время работы сервиса с его помощью удалось решить свыше 12 миллионов вопросов, порталом пользуются более 2,4 миллиона горожан.
Майя Пчёлкина.
Фото: Юлия Смагринская