О повреждении лестничных пролетов, перил, плитки и фундамента лестниц горожане могут сообщить на портал «Наш город».
Поддержание надлежащего состояния архитектурных элементов лестниц на улицах и в домах столицы — вопрос не только эстетики городского пространства, но и комфорта и безопасности. Ответы по заявкам горожане получают в течение восьми рабочих дней, на практике каждая вторая заявка выполняется за два-три дня.
Оставить сообщение на портале или в мобильном приложении «Наш город» можно в любое время. Для этого авторизируйтесь в системе с помощью учетной записи на портале mos.ru и нажмите кнопку «Сообщить о проблеме», укажите точку на карте или введите адрес в строке поиска. Затем выберите тему «Повреждение лестницы». Останется добавить описание и фотографии для отправки сообщения.
В 2024 году специалисты решили более 21,5 тысячи подобных вопросов, из них свыше 16 тысяч — в многоквартирных домах. Объем и виды восстановительных работ по заявкам зависят от степени повреждений. В одном случае достаточно заменить или закрепить сорванную ПВХ-накладку на перилах, как это было в доме 29 на Флотской улице, или выпрямить и приварить деформированную часть металлических перил, как сделали в доме по адресу: улица Маршала Тухачевского, 20, корпус 1. Может потребоваться восстановление отколовшейся плитки входной группы, как в подъезде дома 24/35 на улице Кравченко.
Если приходит заявка о масштабных повреждениях, городские службы полностью меняют разрушенные элементы. Так сделали во дворе дома 25 на Пролетарском проспекте. Устранением недочетов занимаются представители учреждений, на балансе которых числится территория.
Нина Донских.
Фото: Юлия Смагринская