С начала года на платформе «Электронный дом» состоялось более 10 тысяч общих собраний собственников. Всего за время работы проекта их число превысило 20 тысяч.
Какие принимаются решения
При проведении общих собраний собственники решают самые разные бытовые вопросы. Например, нужно ли отказаться от использования мусоропровода, делать ли реконструкцию и надстройки в доме, устанавливать ли во дворе шлагбаум. Самые популярные повестки на платформе «Электронный дом» касаются тем капитального ремонта, установки умных видеодомофонов, постаматов в подъездах и шлагбаумов во дворах. Лидируют вопросы по выбору совета дома и его председателя. Например, этим летом жители нескольких домов отказались от услуг управляющих организаций и зарегистрировали товарищество собственников жилья. Собственники двух соседних домов объединились в одно товарищество.
Как проходят собрания в электронном формате
Инициируют собрания собственники квартир и помещений в доме и управляющие организации. Участвовать в голосовании могут только собственники квартир и нежилых помещений, которые внесли адрес в разделе «Мои адреса» и подтвердили право владения в личном кабинете на портале mos.ru.
О проведении общего собрания собственников участников предупредит платформа: уведомление появится в ленте новостей в личном кабинете. Дополнительно «Электронный дом» разошлет сообщения по СМС и письма на электронную почту жителям, имеющим аккаунты на mos.ru и других сайтах правительства Москвы. О предстоящем собрании собственников должен оповестить его инициатор.
Платформа дает удобную и доступную возможность высказать мнение по важным темам. Собственникам достаточно зайти в личный кабинет и проголосовать по вопросам повестки. На это у них будет от семи до 60 дней в зависимости от решения инициатора общего собрания собственников, если речь идет о первом собрании на платформе, либо от принятого ранее на собрании решения. Если кому-то из собственников неудобно голосовать онлайн, они могут получить у администратора бумажный бюллетень. Система сформирует готовый бланк, соответствующий всем требованиям законодательства.
Благодаря автоматизации, четкой привязке голоса к личному кабинету пользователя, системе уведомлений о ходе общего собрания собственников и учету голосов «Электронный дом» обеспечивает прозрачность голосования. После окончания работы собрания выйдет новость на платформе. Кроме того, в течение суток итоги появятся в разделе «Опросы/Собрания собственников». С решениями смогут ознакомиться все зарегистрированные на платформе жители дома. Посмотреть и скачать подписанный электронной подписью протокол с результатами голосования они смогут в разделе «Опросы и собрания собственников» во вкладке «Собрания».
За участие в общем собрании собственников активные горожане получают баллы городской программы лояльности «Миллион призов». Их можно обменять на скидки в аптеках, ресторанах, супермаркетах и на другие предложения партнеров программы, а также направить на благотворительность.
Платформа «Электронный дом»
«Электронный дом» — комплексная мультифункциональная платформа по управлению многоквартирным домом онлайн, которая начала работу в ноябре 2020 года. На площадке можно оперативно решать вопросы с управляющей организацией, проводить опросы жителей по важным вопросам, общаться с соседями в общедомовом и личном чатах, передавать показания счетчиков и оплачивать счета за коммунальные услуги.
Нина Донских.
Фото: Наталия Бахарева