Москвичи воспользовались услугой по расчету и перерасчету жилищно-коммунальных платежей по типовым ситуациям на портале mos.ru за четыре месяца с момента ее появления более 36 тысяч раз. До перевода услуги исключительно в электронный вид жителям надо лично прийти для ее получения в центр госуслуг «Мои документы» своего района.
Благодаря пошаговой подаче заявления, разобраться с получением услуги без труда смогут даже начинающие пользователи, при этом, если все необходимые сведения уже есть в информационных системах, пользователю не придется прикреплять подтверждающие документы. Результат предоставления услуги поступит в личный кабинет и при положительном решении будет автоматически учтен в следующем едином платежном документе (ЕПД).
Онлайн-услуга позволяет открыть лицевой счет жилого помещения, если у квартиры единственный владелец, изменить сведения о собственнике. Если в квартире сделана перепланировка, услуга позволит скорректировать в платежке размеры жилой площади. В электронном виде горожане могут подать заявление на разделение или объединение платежей за ЖКУ на основании судебного решения.
После возвращения из командировки, отпуска или с дачи гражданин, зарегистрированный в жилом помещении, в котором не установлены индивидуальные приборы учета, может подать заявление на перерасчет жилищно-коммунальных платежей за время своего отсутствия. В этом случае необходимо предоставить сведения, которые подтверждают факт и длительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Воспользоваться услугой могут горожане со стандартной или полной учетной записью на mos.ru, проживающие в домах, управляющие компании которых имеют договор на обслуживание с центром госуслуг «Мои документы». В настоящее время такие договоры заключены почти со всеми многоквартирными домами в городе.
В каталоге услуг портала найдите раздел «Жилье, недвижимость, земля», выберите «Расчет и перерасчет жилищно-коммунальных платежей по типовым ситуациям» и нажмите на кнопку «Получить услугу». На первом этапе выберите цель обращения из выпадающего списка. Затем введите адрес или код плательщика. На третьем этапе выберите лицо, которое подает заявление. Сведения о заявителе автоматически загружаются из его личного кабинета. Далее заполните информацию о жилом помещении и введите его кадастровый номер. Если право на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, пользователь может самостоятельно прикрепить к заявлению документ, подтверждающий это право. После этого добавьте остальные обязательные документы и, при желании, прикрепите дополнительные.
Результат оказания услуги доступен в личном кабинете заявителя на портале mos.ru. В случае положительного решения изменения по коду плательщика отобразятся в едином платежном документе, сформированном в следующем за принятием решения месяце. Внесение изменений в систему начисления платежей не осуществляется с 6 по 15 число каждого месяца. Заявки, поданные в указанный период, будут обработаны после 16-го числа текущего месяца.
Если управляющая компания, обслуживающая дом, не заключила договор с центрами госуслуг «Мои документы», для расчета или перерасчета платежей за ЖКУ обращайтесь напрямую в управляющую компанию. Ее контактные данные можно найти на сайте.
Нина Донских.
Фото: Наталия Бахарева