счетчик, ванная, фото Наталия Бахарева, кран, умывальник

В мобильном приложении «Моя Москва» для удобства пользователей модернизировали сервис передачи показаний водосчетчиков

В среднем горожане используют сервис передачи показаний счетчиков воды 2,6 миллиона раз в месяц. Это один из самых востребованных сервисов в приложении.

Раньше горожане передавали данные в специальном чате, последовательно отвечая на вопросы бота. Теперь доступна форма приема показаний счетчиков. Она почти такая же, как на портале mos.ru,  максимально простая и понятная.

«Сервис передачи показаний счетчиков воды –  один из самых востребованных в приложении “Моя Москва”, в среднем его используют 2,6 миллиона раз в месяц. Теперь его интерфейс похож на аналогичный сервис портала mos.ru: вместо чат-бота горожане видят привычную форму для ввода данных. Благодаря обновлению пользователи смогут быстрее передавать показания счетчиков воды», –  рассказал заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов.

Чтобы воспользоваться сервисом приложения «Моя Москва», нужно зайти в раздел «Услуги» и открыть вкладку «Показания воды». На открывшейся странице потребуется выбрать номер квартиры (если в личном кабинете на mos.ru пользователь добавил несколько адресов) и заполнить форму, указав в ней текущие показания счетчиков холодной и горячей воды. Данные квартиры и код плательщика отобразятся автоматически (если они указаны в профиле на mos.ru). После заполнения всех необходимых полей останется нажать на кнопку «Передать показания».

В сервисе также доступна история показаний. Чтобы сравнить динамику потребления воды, достаточно задать период, и на экране отобразится информация о предыдущих показаниях. Данные приборов учета воды, а также электроэнергии в приложении можно передать с помощью голосового помощника. Сейчас он работает в тестовом режиме и доступен 50 процентам пользователей. Для того, чтобы воспользоваться голосовым ассистентом, потребуется нажать на значок микрофона в нижнем углу экрана и сказать: «Передать показания». Данные счетчиков воды рекомендуется передавать с 15-го числа текущего месяца по третье число следующего месяца, а показания счетчиков электроэнергии — с 15-го по 26-е число текущего месяца.

С помощью приложения можно консультироваться с операторами контакт-центра по работе городских сервисов, узнавать об эвакуации транспорта, проверять историю автомобиля перед покупкой, читать самые важные городские новости.

Скачать приложение можно в App Store, AppGallery, RuStore и Google Play. За три года работы приложения его установили более четырех миллионов человек, а его сервисами воспользовались более 30 миллионов раз.

Нина ДОНСКИХ.

Фото: Наталия Бахарева