fbpx

455 тысяч вызовов поступило в службу 112 в мае

455 тысяч вызовов поступило в службу 112 в мае

служба 112

Операторы Службы 112 в мае 2021 года приняли более 455 тысяч экстренных вызовов, это на 55 тысяч больше, чем месяцем ранее

«За май 2021 года операторы Службы 112 Москвы приняли и обработали 455 786 экстренных вызовов. Из них реагирования экстренных служб потребовала 251 тысяча вызовов, а комплексного реагирования одновременно нескольких подразделений (скорой помощи, спасателей, аварийных бригад и милиции) – 116 тысяч вызовов», – сообщили в пресс-службе Департамента по делам ГОЧСиПБ города Москвы.

Скорую медицинскую помощь вызывали в прошедшем месяце 130 тысяч раз, полицию 106 тысяч, помощью аварийных служб понадобилась 116 тысячам звонивших. Спасателей и пожарных вызывали более 10 тысяч раз, аварийную службу газа – 2,6 тыс., более 80 тысяч звонивших нуждались в справочно-консультационной помощи.

Круглосуточно в Службе 112 дежурят 65 операторов. Два – три специалиста каждой смены владеют иностранными языками для приема и обработки вызовов от людей, говорящих на иностранных языках.

«Иностранцы при необходимости могут набрать привычный для них номер «911» и звонок автоматически будет переадресован в московскую Службу 112.  С начала года операторы приняли и обработали около 100 вызовов на иностранном языке», – говорится в сообщении.

ГКУ «Система 112» взаимодействует с более чем с 200 диспетчерскими службами и организациями города, а также Системами-112 Московской и Калужской областей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *