Житель столичного района Хорошево-Мневники сумел вернуть сумму переплаты за услуги водоснабжения. Несколько месяцев стоимость горячей и холодной воды в его квартире рассчитывалась по нормативам. Данные приборов учёта при этом не были учтены. Собственник обратился в Мосжилинспекцию с жалобой на управляющую организацию. Надзорный орган помог москвичу вернуть деньги.
Обращение поступило в Мосжилинспекцию от жителя дома 8, корпус 1 на улице Генерала Глаголева. Москвич жаловался на управляющую организацию за отказ провести перерасчет услуги водоснабжения по показаниям приборов учета.
Житель рассказал, что на протяжении нескольких месяцев он не мог передавать показания счетчиков ГВС и ХВС. Так продолжалось с марта по октябрь 2020 года. Поначалу плата за услугу рассчитывалась по среднемесячному объему потребления воды. Со временем управляющая организация стала начислять плату по нормативу. Тогда житель квартиры снял данные о фактических объемах потребления воды. Москвич предоставил их в управляющую организацию, но перерасчета не сделали, нарушив Правила предоставления коммунальных услуг.
В результате делать перерасчет пришлось в принудительном порядке, после вмешательства Мосжилинспекции. На основании фактических показаний индивидуальных приборов учета воды переплата за услуги горячего/холодного водоснабжения и водоотведения составила 37 тысяч 276 рублей.
Жителям Москвы следует своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета. В противном случае стоимость услуги могут начать начислять по нормативу. Если данные не предоставлялись на протяжении долгого времени, следует обратиться в управляющую организацию для снятия контрольных показаний приборов учета.
Юлия Смагринская
Читайте также:
Как получается горячая вода в кранах?