Коммунальные службы огромной столицы немыслимы без современных технологий. В Москве более 30 служб, отвечающих за ее жизнеобеспечение: горячую и холодную воду, свет в домах, освещение на улицах, мобильную связь и доступ в Интернет, тепло, подачу газа, безопасность и многое, многое другое.
Новый уровень был достигнут в 2022 году, когда в Печатниках открылся Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы. Это огромный ситуационный зал, в котором круглые сутки дежурят сотрудники ресурсоснабжающих организаций, аналитики. В режиме реального времени они следят за бесперебойной работой своих систем: отслеживают все параметры, анализируют сбои, собирают, структурируют и обобщают поступающие данные.
Информационная система ежедневно обрабатывает до 60 тысяч сигналов.
В Центре располагается и Система 112, которая отвечает за безопасность. Она взаимодействует с более чем 200 экстренными и аварийными службами Москвы, а также Московской и Калужской областей. Это взаимодействие позволяет действовать оперативно и предоставить помощь, где бы она ни потребовалась. Всего полторы минуты отводится оператору на то, чтобы выяснить, что именно случилось, по какому адресу, выяснить все детали произошедшего. И при этом не забыть успокоить заявителя, оказать ему моральную поддержку.
Даже если человек от волнения или испуга не может точно сообщить адрес, ему помогут. Оператор на карте видит, откуда поступил звонок.
Под землей для обследования труб используется робот «Ротоскан». Он оборудован ультразвуковыми датчиками. С их помощью робот обследует стенки труб. Ротоскан проверяет участки труб перед их сдачей в эксплуатацию. Кроме того, его запускают и в старые трубы, чтобы узнать, не пора ли их ремонтировать. Трудится «Ротоскан» и зимой, и летом.
У «Мосводоканала» целый парк разнообразных роботов — на колесах, плавучих. Есть несамоходные роботы, которых надо проталкивать в трубу специальными модулями. С их помощью «Мосводоканал» может отслеживать состояние труб, проводить плановые проверки и даже проводить ремонт. Сначала специалисты определяют участок, на котором надо произвести проверку. Туда приезжает мобильный пункт управления. Робота запускают в трубу, изображение с его видеокамеры передается на мониторы. Инженер может управлять роботом при помощи джойстика. Записанное видео потом внимательно анализируют, выявляют дефектные участки.
У Пожарно-спасательного центра есть телескопический подъемник «Спайдер». У этого механизма несколько преимуществ: он мобильный, его можно применять в районах с плотной застройкой, он может проехать под низкими арочными сводами зданий. Подъемником можно управлять дистанционно. «Спайдер» применяют при спасательных работах на высотах до 28 метров, то есть примерно десять этажей.
Когда грузовик со снегом приезжает на снегосплавный пункт, он задерживается на въезде буквально на несколько секунд. Этого вполне достаточно, чтобы сканер оценил количество снега в кузове и передал данные в единый диспетчерский центр. Таким образом город знает, сколько осадков выпало и может скорректировать брошенные на борьбу со стихией силы.
Сканеры применяются и при оценке состояния исторических зданий. Технология позволяет получить трехмерную модель дома, увидеть все детали как снаружи, так и внутри, в том числе инженерные сети и коммуникации.
Майя Пчёлкина.
Фото: Юлия Смагринская