Слабый напор и недостаточный нагрев горячей воды привели к жалобе в жилищную инспекцию жителей дома 26, корпус 9 на Открытом шоссе. Москвичи рассказали, что температура горячей воды не соответствует установленным стандартам, при этом управляющая организация игнорирует поданные заявки. После вмешательства надзорного органа удалось восстановить нормальную температуру горячей воды.
В процессе анализа жалобы жилищные инспекторы определили, что температура горячей воды в жилом помещении заявителя, а также в смежных помещениях, подключенных к одной системе, составляет +55°С.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Правительством РФ 06.05.2011 № 354, управляющая организация должна поддерживать горячую воду в точках использования в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.3684-21. В соответствии с санитарными нормами, в горячей водопроводной системе требуется поддерживать температуру воды в диапазоне от +60 °C до +75 °C, которая должна быть постоянной в течение суток.
Московская инспекция по жилищному надзору сообщила управляющей организации, что они не могут нарушать Правила предоставления коммунальных услуг и должны улучшить их качество.
Управляющая компания проверила систему горячего водоснабжения в подъезде и обнаружила проблему с циркуляцией теплоносителя из-за изменений, внесенных в систему горячего водоснабжения в одной из квартир.
После восстановления работы системы горячего водоснабжения температура и напор горячей воды вошли в норму.
Юлия Смагринская.
Фото: Наталия Бахарева