Система 112 набирает специалистов со знанием жестового языка для приема вызовов. Как только в каждой дежурной смене появится свой сурдопереводчик, Служба сможет напрямую принимать звонки от глухонемых.
Сейчас немые и слабослышащие люди могут вызвать экстренные службы двумя способами:
- Отправить смс на номер «112»: нужно обязательно написать: «Я неслышащий», уточнить, что случилось, указать полный адрес, имя и фамилию. Оператор может задать уточняющие вопросы.
- Позвонить в любой действующий центр сурдопереводчиков, например, в Московскую городскую организацию Всероссийского общества глухих, и с помощью жестового языка объяснить, какая помощь требуется. Переводчик русского жестового языка свяжется со Службой 112. Важно оставаться на линии на случай уточняющих вопросов.
Многие думают, что язык жестов во всем мире одинаковый. На самом деле, даже в странах с одним и тем же языком жестовые языки могут быть совершенно разными.
Нина ДОНСКИХ.