Зеленоградец долгое время мирился с тем, что вода в его квартире недостаточно горячая. Мужчина был вынужден по несколько минут ждать, прежде чем из горячего крана потечет теплая вода. Жителю надоело постоянно сливать воду, и он обратился в Мосжилинспекцию с жалобой на предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества. Проблему удалось решить.
Жилищными инспекторами была проведена внеплановая выездная проверка, по итогам которой выяснилось, что температура горячей воды в квартире ниже положенного показателя. Термометр сотрудника инспекции зафиксировал отметку в +54 °C. Это означает наличие расхождений с установленной Правилами предоставления коммунальных услуг температурой горячей воды. Допустимая температурная норма может варьироваться между 60°C и 75°C, вне зависимости от применяемой системы теплоснабжения. В противном случае, управляющей организации выписывается штраф. После чего она обязуется отрегулировать температуру воды в квартире согласно нормативам.
По итогам проверки, в отношении управляющей организации и ее руководителя Мосжилинспекцией был оформлен протокол об административном правонарушении. Компанию обязали повысить температуру воды согласно нормам, а также произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за все время, пока оказывали некачественную услугу.
Выполнение перерасчета делается исходя из пункта №5 Требований к качеству коммунальных услуг. Согласно документу, размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждые 3°C отступления от допустимых показаний температуры горячей воды.
После завершения всех необходимых проверок, температура горячей воды в квартире жителя Зеленограда была отрегулирована до нормативных показателей. Мужчина получил денежную компенсацию в виде пересчета на сумму 976 рублей.
Юлия Смагринская.
Фото из открытых источников.
Читайте также:
В доме на ул. Маршала Бирюзова по предписанию Мосжилинспекции устранили нарушения
Чересчур шустрый лифт укротил инспектор Мосжилинспекции