На портале mos.ru москвичи получают десятки социальных услуг без визитов в ведомства. Это экономит время и сокращает бумажную волокиту.
Медицина
Электронные сервисы здравоохранения становятся все востребованнее, что подтверждают цифры. За 2025 год зафиксировано более 660 миллионов обращений к электронной медкарте: горожане просматривали результаты анализов, протоколы приемов, назначения и другую важную информацию.
Большой популярностью пользуется и онлайн‑заказ медицинских справок — москвичи оформили свыше 1,8 миллиона документов. Всего доступно 15 видов справок.
Еще одна полезная услуга — заказ питания на молочной кухне для беременных женщин и родителей малышей. Сервис удобен тем, что позволяет самостоятельно выбрать пункт выдачи и удобное время получения продуктов.
Образование
На портале mos.ru москвичи могут решить ключевые учебные задачи в цифровом формате. В 2025/2026 учебном году услугой по записи ребёнка в детский сад, школу, кружки и секции воспользовались более 3,5 миллиона раз.
Для контроля учебного процесса доступны электронный дневник и сервис «Проход и питание»: с их помощью родители и ученики следят за расписанием, оценками, посещениями и питанием. Также на портале можно онлайн подать заявления на ОГЭ и ЕГЭ, что удобно и для школьников, и для образовательных учреждений.
Семья и льготы
Через сервис «Наша свадьба» можно подать заявление на регистрацию брака и подобрать площадку. Доступно свыше 60 локаций.
Многодетные семьи могут оформить цифровое удостоверение в личном кабинете или в приложении «Мой id»: льготы подтверждаются по QR‑коду.
Также онлайн доступно оформление выплат, пособий и льгот, в том числе на оплату ЖКУ, капремонт и покупку школьной формы.
Питомцы
За 7 лет москвичи оформили почти миллион онлайн‑записей к ветеринару. Все данные о здоровье питомца хранятся в электронной амбулаторной карте в суперсервисе «Мой питомец».
Только цифры
Почти 925 миллионов обращений к соцсервисам за год (около 90% от общего объёма).
Более 2,5 миллиона использований ежедневно.
Средняя оценка онлайн-услуг — 4,7 из 5, удовлетворённость — выше 97%.
С 2011 года горожане суммарно сэкономили около 550 лет — столько времени раньше уходило на дорогу и очереди.
Нина Донских.
Фото: mos.ru