Заявки пользователей на портале mos.ru обрабатываются быстро, поверку проводят специалисты из аккредитованных компаний.
Подать заявку на эту услугу можно онлайн в любое время и с любого устройства. Поверку счетчиков горячей и холодной воды следует делать регулярно, чтобы вовремя заметить возможные проблемы с оборудованием. Поверка поможет убедиться в правильности показаний и избежать лишних трат за коммунальные услуги. Пользователи очень довольны сервисом, средняя оценка — 4,8 из 5. Они отметили быструю обработку заявок и хорошее качество услуг от специалистов аккредитованных компаний. Статистика показывает, что больше четверти всех запросов к сервису «Поверка счетчиков воды» делают москвичи старше 55 лет. Это значит, что этот сервис помогает решать важные задачи и при этом прост, удобен и понятен для всех пользователей.
Для подачи онлайн-заявки на плановую поверку водосчетчиков пользователи должны иметь стандартную или полную учетную запись на портале mos.ru. В каталоге услуг на портале найдите раздел «Жилье, недвижимость, земля». Выберите услугу «Поверка счетчиков воды» и нажмите кнопку «Подать заявку». Адрес в заявке заполняется автоматически, из вашего личного кабинета. Если вы хотите подать заявку на другой адрес, например, на адрес ваших родственников, вам нужно будет ввести данные вручную. Выберите желаемую дату и время визита специалиста, укажите тип и количество счетчиков. Оператор перезвонит в течение 10 минут для уточнения деталей и подтверждения заявки.
Поверку проводят аккредитованные специалисты, которые по закону РФ вносят данные в систему «Аршин» в течение 40 дней. Если будет обнаружена неисправность, специалист напишет акт с рекомендацией заменить прибор. Обычно работа занимает от 30 до 60 минут, в зависимости от состояния труб в квартире. После завершения процедуры специалист выдаст все нужные документы, которые необходимо передать в управляющую компанию. Это можно сделать и через интернет с помощью сервиса «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки». Если документы на счетчик потеряны и восстановить их нельзя, мастер решит, нужно ли проверить или заменить прибор в день оказания услуги. Если будут замечены проблемы, устройство может быть заменено сразу или в ближайшее время по договоренности с клиентом.
Сервис «Поверка счетчиков воды» начал работу в октябре 2023 года. Он был создан совместными усилиями ГКУ «Новые технологии управления», Департамента информационных технологий Москвы и Департамента жилищно-коммунального хозяйства столицы.
Применение цифровых технологий и искусственного интеллекта для улучшения качества жизни москвичей полностью отвечает целям национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и московского регионального проекта «Цифровое государственное управление». Более подробную информацию о данном проекте и других национальных инициативах, реализуемых в столице, можно получить по ссылке.
Юлия Смагринская.
Фото автора