Все об отключении горячей воды

Летом коммунальные службы города проводят профилактическую работу на многих инженерных объектах. В том числе готовят коммуникации к новому отопительному сезону.

Отключение горячей воды является технической необходимостью для того, чтобы в период холодов обеспечить надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения – тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов. Проведение профилактических работ, как правило, требует отключения горячей воды в домах на непродолжительный период времени.

Сроки отключения горячей воды в жилых домах намного сократились. Сегодня в Москве продолжительность отключений составляет не более 10 дней. При этом в 2011 году воду отключали на 14 дней, а еще раньше — на 21 день. Однако в новых микрорайонах, где проложены сети нового поколения, оборудованы современные тепловые пункты, срок отключения может сокращаться до минимально необходимого для проведения профилактических работ, обеспечивающих качественную подготовку оборудования.

В домах с альтернативным трубопроводом горячая вода может отключаться не каждый год, либо на короткий период времени, потому что есть возможность проверить и отремонтировать основную систему, пока горячая вода поступает по резервным трубам. Однако, даже самое современное оборудование требует профилактики, поэтому полностью отказаться от отключения горячей воды в мегаполисе с централизованной системой теплоснабжения не представляется возможным.

При этом холодная вода не отключается: система водоснабжения предусматривает резервные трубы. Вода проходит по ним, когда основные трубы ремонтируют.

У собственников жилых помещений часто возникает вопрос об оплате за горячую воду в период профилактических работ. Чтобы счетчик горячей воды в период профилактики  не накручивал лишние кубометры, специалисты рекомендуют на это время перекрыть ее и пользоваться только холодной водой – тем более, что она дешевле. Часто управляющие компании на период отключений сами закрывают внутридомовые задвижки.

При внеплановом отключении, если вы не получили горячую воду в нужном объеме или были перерывы в ее поставке, вы можете рассчитывать на взыскание морального ущерба и выплату неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей. Она составляет 3% от месячного тарифа за каждый день неисполнения обязательств управляющей компанией или организацией-поставщиком.

В Москве действуют правила, согласно которым горячую воду могут отключать не более чем на:

  • 8 часов (суммарно) в течение одного месяца;
  • 4 часа единовременно;
  • 24 часа при аварии на тупиковой магистрали;
  • 10 суток раз в год при проведении ежегодных профилактических работ.

Если произошло внеплановое отключение горячей воды, следует обратиться:

  • в электронную приемную Мосжилинспекции;
  • в свою управляющую компанию. Узнайте ее контакты на сайте «Дома Москвы»;
  • по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: 8 (495) 539-59-59.

Фото из открытых источников.

Об отключениях горячей воды можно узнать по телефону

С мая по конец августа коммунальщики готовят отопительные системы к новому холодному сезону. В связи с этими работами необходимо отключать подачу горячей воды в жилые дома.

Срок отключения в настоящее время не должен превышать 10-ти дней, и каждый житель многоквартирного дома может узнать, на какое время запланированы отключения горячей воды. Для этого можно воспользоваться следующими телефонами городских служб:

  1. Единая справочная Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77. Для соединения с голосовым помощником необходимо выбрать первый пункт меню и назвать улицу и номер дома.
  2. Горячая линия единой диспетчерской службы столичного Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Вам потребуется выбрать второй пункт в меню и продиктовать голосовому помощнику точный адрес своего дома.
  3. Единая сервисная служба по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25. Назовите код плательщика и номер квартиры. Код плательщика указан в правом верхнем углу единого платежного документа, предназначенного для оплаты жилищно-коммунальных услуг.
  4. Помимо голосовых телефонных номеров можно воспользоваться сайтом mos.ru. В разделе «Инструкции», выберите категорию «Дом и двор», а после — инструкцию «График отключения горячей воды в Москве». Затем пользователю потребуется только указать адрес проживания. Чтобы воспользоваться услугой, регистрация на mos.ru не требуется.
  5. Дата отключения горячей воды по конкретному адресу есть и на информационных щитах многоквартирных домов. Здесь управляющие организации размещают объявления о начале профилактических работ заблаговременно.
  6. Уточнить график отключения горячей воды в вашем доме вы можете на портале «МОЭК-онлайн», а также по телефону единого контактного центра ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.

Нина ДОНСКИХ.

Фото из открытых истчоников.

Гидравлические испытания прошли 16% магистральных теплосетей Москвы

С 10 мая по 21 мая 2018 г. «ПАО «МОЭК» осуществило гидравлические испытания на 1 тыс. 353,5 км магистральных сетей (15,7% от их общей протяженности). За этот период проведена проверка технического состояния теплосетей, обеспечивающих теплоснабжение 3 тыс. 776 зданий, в том числе – 1 тыс. 423 жилых домов, и в них обеспечено горячее водоснабжение по нормальному графику. Об этом сообщает АГН “Москва”.

Профилактические отключения горячей воды в московских домах начались 10 мая.

 

Фото из открытых источников.

Спортсмены и болельщики ЧМ-2018 смогут помыться с комфортом

Московская объединенная энергетическая компания (МОЭК) составила график летних ремонтных работ. Он предусматривает в период матчей чемпионата мира по футболу в июне-июле обеспечить горячее водоснабжение 106 спортивных объектов (стадионы, тренировочные базы и т.п.), а также 1219 гостиниц и других мест официального расселения спортсменов и болельщиков, рассказали корреспонденту Дом, в котором я живу в МОЭК.

В жилых дома, которые находятся на одних сетях с данными объектами, во время ЧМ также горячую воду отключать не будут. Согласно графику, плановые работы проведут в них до или после игр.

“У остальных потребителей профилактические работы на тепловых сетях будут продолжены, в том числе и во время игр чемпионата, что позволит качественно провести весь необходимый объем работ для подготовки к следующему отопительному сезону”, – отметили в МОЭК.

Компания координировала программу летних ремонтных работ с правительством Москвы и организаторами чемпионата. МОЭК с 10 мая провела гидравлические испытания на 1,4 тысячи километров магистральных сетей, что составляет 15,7% от их общей протяженности. План подготовки к отопительному сезону 2018–2019 годов выполняется на 100%.

Продолжительность плановых профилактических работ на тепловых сетях в Москве не превышает 10 дней. В рамках этих работ проводятся профилактические и капитальные ремонты на районных тепловых станциях и центральных тепловых пунктах, диагностика магистральных и разводящих сетей общей протяженностью свыше 15 тысяч километров, перекладка трубопроводов с применением новых технологий.

Артем Высоцкий.

Фото из открытых источников.

В Москве начали отключать горячую воду

Сегодня в столичных домах начались профилактические отключения горячей воды. Как сообщает пресс-служба ПАО «Московская объединенная энергетическая компания», все работы завершатся до 25 августа.

Дату отключения горячей воды по конкретному адресу можно узнать на информационных щитах многоквартирных домов. Управляющие организации обязаны заблаговременно размещают объявления о начале профилактических работ. Узнать дату отключения можно также на онлайн-сервис портала мос.ру или на сайте ПАО «МОЭК».

В настоящее время максимальный срок отключения потребителя от горячего водоснабжения в Москве составляет 10 дней. Как заявлял ранее заместитель мэра Москвы по вопросам благоустройства и ЖКХ Петр Бирюков, период отключения горячей воды в Москве для профилактических мероприятий в будущем может быть сокращен. Несколько лет назад сроки отключения воды составляли две недели.

Анна Чичикова.

Фото из открытых источников.

В Москве сократят сроки отключения горячей воды

В настоящее время сроки отключения горячей воды в Москве не превышают 10 дней, однако в скором времени их планируют сократить

Важно отметить, что отключение горячей воды является технической необходимостью для подготовки коммуникаций к отопительному сезону, чтобы в период холодов обеспечить надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения – тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов. Проведение профилактических работ, как правило, требует отключения горячей воды у потребителей на непродолжительный период времени. На данный момент процедура занимает 10 дней.

Как сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам благоустройства и ЖКХ Петр Бирюков, период отключения горячей воды в Москве для профилактических мероприятий в будущем может быть сокращён.

– Ещё восемь лет назад воду отключали на 20 и более дней, затем сроки были сокращены до 15 дней, а теперь дошли до 10 дней – подчеркнул заммэра. Совсем не отключать горячую воду нельзя, так как в любой системе для качественного функционирования необходимо периодически проводить плановые профилактические работы мероприятия.

Отключать горячую воду в городе начнут поэтапно после завершения отопительного сезона, который стандартно завершается примерно в последние дни апреля. График отключения горячего водоснабжения в Москве будет размещен на сайте «МОЭК» к концу месяца.

Фото из открытых источников.

 

Метка: отключение горячей воды