На платформе «Электронный дом» заработал новый сервис: теперь москвичи могут заказать установку фильтров для воды.
Услуга поможет быстро организовать монтаж системы очистки: доступны варианты проточных фильтров и систем обратного осмоса. Оформить заявку можно за несколько минут в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Сервис делает акцент на надежности: работы выполняют мастера из проверенных организаций. На все услуги действует полугодовая гарантия. Перед началом монтажа специалист обязательно проведет проверку инженерных коммуникаций — это нужно, чтобы понять, возможна ли установка оборудования в конкретных условиях. Стоимость диагностики включена в цену работ, но если после осмотра житель решит отказаться от монтажа либо выполнить его не получится, диагностику придется оплатить отдельно.
В ходе осмотра мастер может обнаружить, что нужны дополнительные работы, например, замена сантехнической арматуры, участка трубопровода, сифона или смесителя либо установка запорных кранов. В такой ситуации специалист согласует с заказчиком список и стоимость услуг и приступит к ним только после получения согласия. Демонтаж старой системы фильтрации при необходимости сделают бесплатно.
Оборудование для очистки воды не входит в стоимость услуги, его нужно приобрести отдельно. Житель может сам выбрать подходящую модель либо купить ее у партнера сервиса.
Как подать заявку
Воспользоваться сервисом могут москвичи старше 18 лет, у которых есть стандартная или полная учетная запись на портале mos.ru. Чтобы оставить заявку, нужно:
— Авторизоваться на платформе «Электронный дом» через Mos ID.
— Перейти в раздел «Услуги» (в мобильном приложении — во вкладку «Еще»).
— Найти в каталоге карточку сервиса «Установка фильтров воды» и нажать «Подать заявку».
— Указать, нужна ли установка или замена системы.
— Выбрать удобные дату и время визита мастера.
— Ввести адрес и контактные данные.
В течение рабочего дня с заявителем свяжется оператор: он уточнит детали, озвучит стоимость работ и подтвердит заявку. Если условия не подойдут, заявку можно отменить.
В согласованный день мастер проведет диагностику и выполнит монтаж. После завершения работ он выдаст акт. Оплата (наличными или безналичным способом) производится после подписания документа, заказчику выдается чек. Эти бумаги стоит сохранить до окончания гарантийного срока.
Платформа «Электронный дом» работает с ноября 2020 года и помогает жителям управлять домом онлайн. Через сервис можно получать уведомления о важных событиях (например, об отключениях или ремонте лифтов), сообщать о неполадках, оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, общаться с соседями и проводить собрания собственников в электронном формате.
Нина Донских.