В Комплексе городского хозяйства столицы разъяснили, как грамотно подойти к замене батарей в жилом помещении.
Несмотря на распространенное мнение, что лето — идеальное время для таких работ (якобы не придется отключать стояки), ситуация сложнее. Вода в стояках присутствует круглый год: летом она защищает трубы от коррозии, зимой обеспечивает отопление. Поэтому слив теплоносителя потребуется в любом случае, и для этого нужно заранее обратиться в управляющую организацию.
По словам заместителя начальника Государственной жилищной инспекции Москвы Надежды Выстороп, удобнее всего проводить замену с мая по сентябрь. Если делать это в отопительный сезон, придется перекрывать весь стояк, а сами работы выполнять максимально оперативно, чтобы не создавать дискомфорт соседям.
Параметры отопления рассчитываются для каждого дома индивидуально, с учетом количества приборов, температуры и объема теплоносителя. Замена радиаторов способна нарушить тепловой баланс здания. Поэтому рекомендуется устанавливать аналогичное оборудование, соответствующее проектной документации дома.
Если батарея потекла, действовать нужно незамедлительно: первым делом перекройте радиаторный кран, затем срочно свяжитесь с объединенной диспетчерской службой. При плановой замене не стоит пытаться решить вопрос самостоятельно: любая неточность может привести к плохой теплоотдаче или новым протечкам.
Между тем не все элементы системы отопления относятся к собственности жильца. Владельцы квартир отвечают только за те приборы, демонтаж которых не повредит общедомовой системе. Обычно это оборудование, которое можно отключить с помощью вентилей на ответвлениях от стояка. Радиаторы, являющиеся частью общедомового имущества, обслуживает управляющая организация: при коррозии, протечках или аварийном состоянии их обязаны отремонтировать или заменить бесплатно.
Подать заявку на замену радиатора можно несколькими способами:
- по телефону единой диспетчерской службы Департамента ЖКХ Москвы: +7 (495) 539‑53‑53 (работает круглосуточно);
- через диспетчерскую службу своей управляющей организации;
- онлайн в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» (раздел «Единый диспетчерский центр»);
- через сервис «Электронный дом» (в том числе в мобильном приложении «Электронный дом Москва»);
- с помощью сервиса «Вызов мастера» на портале mos.ru.
Если дом не подключен к Единому диспетчерскому центру, следует обращаться напрямую в диспетчерскую своей управляющей организации. Контакты горячих линий ключевых коммунальных служб (Мосводоканал, Мосгаз, ПАО «МОЭК», Мосэнергосбыт и др.) размещены на портале mos.ru — там же можно отслеживать статус заявки.
Нина Донских.
Фото: mos.ru