Недобросовестные организации оказывают платные услуги от имени Мосэнергосбыта. При этом обзвон клиентов ведется с разных телефонных номеров, один из которых уже более четырех лет не принадлежит колл-центру АО.
“В Москве и Подмосковье участились случаи, когда представители недобросовестных организаций, представляясь работниками АО «Мосэнергосбыт» или его подрядчиками, звонят с различных телефонных номеров, которые никаким образом не относятся к гарантирующему поставщику”, – сообщили в АО “Мосэнергосбыт.
Так, сотрудники одной из организаций звонят с телефонного номера: 8 495-981-981-9 и предлагают провести замену приборов учёта и электромонтажные работы.
АО «Мосэнергосбыт» напоминает, что с января 2018 года официальный номер телефона контактного центра – 8 (499) 550-9-550. Также компании принадлежит номер: 8 (499) 550-88-99, по которому круглосуточно ведется прием передачи показаний приборов учёта, и номер для заказа дополнительных услуг и сервисов: 8 (499) 550-33-77.
Список подрядных организаций АО “Мосэнергосбыт” опубликован на официальном сайте.
Наталия Бахарева.