В каких случаях можно вернуть полную стоимость подарочного сертификата, рассказали специалисты Роспотребнадзора
Согласно законодательству РФ, подарочная карта не является товаром, за который уплачены денежные средства, а лишь особым объектом гражданского оборота. Сертификат подтверждает внесение определенной суммы денег, которые можно обменять на товары или услуги в пределах ее номинала.
“Заключенный в момент приобретения подарочной карты договор является по своей правовой природе смешанным договором, то есть включает элементы разных видов договоров и не является в чистом виде договором купли-продажи товара, и не является предварительным договором, так как предмет договора (какой именно товар) в момент приобретения подарочной карты еще не определен”, – рассказали в пресс-службе ведомства.
Требования потребителей о возврате денежных средств, зачисленных на подарочную карту, по своей правовой природе являются односторонним отказом от исполнения обязательств. Для сферы розничной купли-продажи односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
Однако, уплаченные денежные средства подлежат возврату только в случае, когда продавцом не исполнена обязанность по передаче товара, либо подарочная карта имеет ограниченный срок действия (и этот срок уже истек).
“Аналогичная практика по данному вопросу содержится в постановлении Тринадцатого Арбитражного апелляционного суда от 11.03.2021г. № А56-101207/2020”, – сообщили в ведомстве.
Наталия Бахарева.