fbpx

Портал «Наш город» стал доступен жителям ТиНАО

Портал «Наш город» стал доступен жителям ТиНАО

наш город, осень

Портал «Наш город» стал доступен жителям ТиНАО. Отныне москвичи, проживающие в Троицком и Новомосковском административных округах столицы, могут воспользоваться ресурсом для решения проблем по 40 темам. На портале принимаются сообщения о различных нарушениях, а также осуществляется контроль качества их устранения. 

Доступ к порталу «Наш город» получили жители шести поселений ТиНАО. Речь идёт о поселениях Филимонковском, Новофедоровском, Кокошкине, Краснопахорском, Кленовском и Роговском. Ранее у людей из вышеуказанных населенных пунктов не было возможности воспользоваться порталом. Ситуация изменилась после их присоединения к карте Москвы. Теперь все москвичи без исключения могут сообщать о городских проблемах через портал «Наш город».

Подключение 19 территорий ТиНАО к порталу «Наш город» происходило поэтапно. В сентябре 2020 года доступ к порталу получили пользователям из Внуковского, Сосенского, Десеновского, Рязановского, Московского и Мосрентгена. К этому моменту портал уже работал в поселениях Марушкинское, Воскресенское, Вороновское, Михайлово-Ярцевское, Щаповское, Первомайское и Киевский.

На сегодняшний день подключение к порталу всех территорий Троицкого и Новомосковского округов завершено.

«Портал «Наш город» расширил географию своего присутствия.  Уже сегодня новые пользователи могут сообщить о нарушениях и проконтролировать качество устранения проблем городскими службами по 40 темам. В дальнейшем портал будет дополняться новыми разделами», — отметил руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.

Портал «Наш город» успешно развивается благодаря поддержке Департамента информационных технологий Москвы. Работа ресурса направлена на решение насущных проблем города и информирование населения о работе столичных служб по устранению возникающих неполадок.

Более полутора миллионов человек уже воспользовались порталом. Москвичи продолжают оставлять замечания о содержании городских объектов. Внимательность горожан позволила заметить проблемы города и оперативно устранить более 4,3 миллиона нарушений.

Портал «Наш город» решает и проблемы ЖКХ. Самые частые из них – поломка лифта и перегоревшая лампочка в подъезде. Отдельно затрагиваются сезонные темы, вроде складирования снега на газоне или неубранного снега, образования сосулек.

Зимой жалобы на работу коммунальных служб по уборке снега становятся очень актуальными. Москвичи могут обратиться на портал «Наш город» при: гололеде во дворе, образовании сосулек и наледи на крышах и карнизах, избыточном или неравномерном применении реагентов во дворах, использовании соли в качестве противогололедного средства в парках и по другим «снежным» вопросам.

По регламенту, в дни выпадения обильных осадков, снег на дорогах и улицах должны убирать не позднее, чем через пять часов после прекращения снегопада.

Жители Москвы все чаще обращаются на портал для решения целого ряда проблем: повреждение дорожного покрытия, неисправные светофоры, сломанные остановочные павильоны, плохое содержание спортивных и детских площадок, неогороженные стройки, опасные ямы и многое другое.

наш город, деревья

Обработка каждого обращения занимает около восьми рабочих дней. По истечении недели заявителю приходит ответ на сообщение с указанием сроков устранения проблемы или отчет о ее решении.

Заявки о нарушениях принимаются только от зарегистрированных пользователей или авторизованных через портал mos.ru, на сайте gorod.mos.ru или в мобильном приложении «Наш город».

наш город, фонтан

При оформлении заявки следует выбрать одну из предложенных тем, коротко описать проблему и приложить фотографию.

Портал «Наш город» начал работу в 2011 году. После появления электронной площадки москвичи получили возможность оценивать работу городских учреждений, контролировать качество работ по благоустройству, сообщать о нарушениях.

Юлия Смагринская

Читайте также:

Порталу «Наш город» исполнилось девять лет

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *